019 שוב פעם

[מתמחה במחשבים]

@מעמד @אמיר
סיכומו של העניין
התקשרתי לשרות לקוחות מקום בתור 24 וירד כל הזמן
עד שהשיחה התנתקה עקב בעיות קליטה שלי
התקשרתי שוב לתמיכה טכנית מקום בתור 5 לאחר 7 דקות ענו סידרו העניין אצלם תוך 1.5 דקה ללא האשמת מנהלי נטפרי ודומיו

ממליץ בכל פה

ציינה שזה קורה עקב שדרוג מערכות לשיפור הקליטה של הלקוחות

[מעמד]

@מתמחה-במחשבים כמו שאני אמרתי

[aiib]

@אמיר גם לי זה מעולם לא קרה
מתגבר אצלי ההנחה שיש להם משהו אישית נגדך

[ari62]

גם לי זה קרה 3 פעמים שבוע שעבר בסה"כ רציתי רענון רשת שלפעמים מחזיר לי את הדור 4. לוחץ על תמיכה טכנית אחרי 5 דקות עונים ואומרים בטעות הגעת לשרות לקוחות..אנחנו מעבירים לתמיכה..מקום 52...48..44..השיחה מתנתקת.חוזר אליהם ומבקש כבר בשירות לקוחות שאני רק רוצה רענון הם אומרים לי רק בתמיכה אפשר. אחרי הפעם השלישית היה נציג נחמד שעשה לי במקום רענון.

[aiib]

@ari62 מתברר לנו שמי שמתקשר 3 פעמים בשבוע אוטומטי נדחה למקום 40 ומי שלא נמצא בעשירייה הראשונה...

[zeevgros]

@מתמחה-במחשבים
אני לא קיבלתי ממך שום מייל

[מתמחה במחשבים]

@zeevgros כי שלחתי מייל תחת שם אחר, ושלחתי מייל שני שהעניין טופל

[zeevgros]

@מתמחה-במחשבים
נו...נו פשוט אתמול פתחתי את המייל מאוד מאוחר בליליה עקב החופש

[mdy]

שוב אין דור 4 ב019 כבר יומיים!!!!!!!!!!!
מה קורה??????????

[יעקב.ק]

@mdy אמר ב019 שוב פעם:

שוב אין דור 4 ב019 כבר יומיים!!!!!!!!!!!
מה קורה??????????

אם אני הייתי אומר זאת כמה התקפות הייתי מקבל.
נ.ב
גם על זה...

[mdy]

עכשיו אולי גיליתי "שיטה" של 019 "לעשות סדר" ביום שישי תדרכו אותי לבצע כמה שינויים (להתחבר ידנית לרשת) בנטסטיק ולאחר ריענון חזרה הקליטה. לא משהו אבל חזר.
ככה עד היום לא היה דור 4.
עכשיו שיניתי את ההגדרות שוב התחברתי ידנית לדור 4 LTE וחזר הדור 4.
יש מצב ש019 מנתבת בין המינויים כדי להוריד מהעומס???????!!!!!!!!

[mdy]

שפעם אחת ולתמיד ידעו כולם.
דווחו מי יותר טוב. מה החוויות שלכם ב019, KOSHER SIM ו-x2one
מי הכי טוב? מבחינת מחיר די דומה למי שלא צריך יותר מ10 ג'יגה. מבחינת קליטה ושירות????

[יעקב.ק]

@mdy שטיבלך

[אלי TZA]

@יעקב.ק "אמרתי 40 יום שטיבלך על 019 ונושעתי"
אני לא תוקף אלא מנסה להבין את ההגיון שלך כי אני לא חושב שאתה ממציא/משקר ח"ו אבל ההתעקשות שלך לסבול ולהתלונן היא...
שווה לך למרות הבעיות - תישאר, לא שווה לך - תעבור. אתה חושב שתעשה מהפכות ותשנה את העולם? נו...
אני בסלולרי לדוגמה לוקח את התוכנית הכי זולה גם אם הקליטה לא משהו (מה שכן יש לי מכשיר טוב) וכששואלים אותי אני אומר שאכן הקליטה לא משהו ויש לפעמים ניתוקים אבל זה לא שווה לי תשלום פי 2-3.

בכו"א שיהיה לך בהצלחה בכל אשר תפנה.

[יעקב.ק]

@אלי-TZA אמר ב019 שוב פעם:

@יעקב.ק "אמרתי 40 יום שטיבלך על 019 ונושעתי"
אני לא תוקף אלא מנסה להבין את ההגיון שלך כי אני לא חושב שאתה ממציא/משקר ח"ו אבל ההתעקשות שלך לסבול ולהתלונן היא...
שווה לך למרות הבעיות - תישאר, לא שווה לך - תעבור. אתה חושב שתעשה מהפכות ותשנה את העולם? נו...
אני בסלולרי לדוגמה לוקח את התוכנית הכי זולה גם אם הקליטה לא משהו (מה שכן יש לי מכשיר טוב) וכששואלים אותי אני אומר שאכן הקליטה לא משהו ויש לפעמים ניתוקים אבל זה לא שווה לי תשלום פי 2-3.

בכו"א שיהיה לך בהצלחה בכל אשר תפנה.

אמרתי לכם...
לגופו של (לא) לעניין
אני משתמש דקות ספורות ביום ובקושי מגיע ל6 ג'גה חודשי

[חיבור]

@יעקב.ק למה זה לא לגופו של עניין? אתה מצפה שכל פעם שתחזור על הטענות שיש לך על 019 כולם יבכו איתך יחד? זה נהפך כבר לרוטינה... אז יש כאלה שמתעלמים, ויש כאלה שעדיין חושבים עליך ומנסים לחשוב איך לעזור לך. ומה לעשות שעל פניו הפיתרון היחיד שיש עבורך זה לעבור חברה???
בחרת שלא לעבור מסיבות שלך? - שא בתוצאות ותפסיק להתלונן.

[יהושע ב.]

האם מישהו חשב אם זה קל לחברה הזאת להמשיך אתכם בצורה זו. נקודה למחשבה.

[mdy]

ננסה להיות ענייניים....
יש חברה יותר טובה בנטפרי סלולרי?

[יעקב.ק]

@חיבור לפני שאני עובר לספק אחר הזמנתי מודם שהומלץ כאן מכבר ובע"ה מקווה שהכל יסתדר.
הבעייה שהיתה לי ולכ30 משתמשים כאן נפתרה ב"ה....
אז בינתיים אינני מתלונן...
וחוץ מזה היכן ראית בפוסט זה שהתלוננתי
אתה מאד ביקורתי

[חיבור]

@יעקב.ק אמר ב019 שוב פעם:

@חיבור לפני שאני עובר לספק אחר הזמנתי מודם שהומלץ כאן מכבר ובע"ה מקווה שהכל יסתדר.
הבעייה שהיתה לי ולכ30 משתמשים כאן נפתרה ב"ה....
אז בינתיים אינני מתלונן...
וחוץ מזה היכן ראית בפוסט זה שהתלוננתי
אתה מאד ביקורתי

החזרת לי טווווב עם הקישור.
אבל עכשיו ברצינות - אתה יודע שלא התכוונתי רק למקרה האחרון.
מצטרף לתקוותך שהכל יסתדר.