X2ONE - איטיות, מישהו נתקל?

[מוגן]

לכל המחוברים ל X2ONE, לפי מה שהבנתי, כל הבלאגן עם החברה התחיל מכמה לקוחות שהשתמשו שימוש שלא הוגן וגלשו הרבה מעבר ל500 ג'יגה (כמה שזה נשמע הזוי), ולכן החברה החליטה להגביל את הלקוחות ולאו דווקא רק את אלו שחרגו, עד לרגע זה לא ברור לי לגמרי בכמה הם הגבילו את החבילה, אך בכל אופן לעת עתה נראה שההגבלה רק עשתה טוב, המהירות השתפרה פלאים, לענ"ד כדי לעקוב אחרי הדברים ולראות לאן זה הולך.

[aiib]

@מוגן זה נשמע התחמקות של איזה נציג. בגלל כמה בודדים שחרגו את ה500 [דבר שנראה לא הגיוני בנטפרי] מצמצמים את כולם ל30? תירוץ עלוב!

[סופר]

@aiib אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

@מוגן זה נשמע התחמקות של איזה נציג. בגלל כמה בודדים שחרגו את ה500 [דבר שנראה לא הגיוני בנטפרי] מצמצמים את כולם ל30? תירוץ עלוב!

הוא לא אמר שהם חרגו, אלא שניצלו את החבילה לרעה, וכנראה (אם הדבר נכון) היו אנשים שניצלו אותם עד תום בצורה לא הגיונית ובצורה לא הוגנת.

[aiib]

@סופר הוא כתב "כל הבלאגן עם החברה התחיל מכמה לקוחות שהשתמשו שימוש שלא הוגן וגלשו הרבה מעבר ל500 ג'יגה"
ובלי זה אין זכות לחברה לטעון שהשימוש לא סביר כל עוד הוא נכלל ב500 גיגה זה לא דומה לשימוש סביר של חברות הסללור ששם הם לא כותבים כמות

[אלי TZA]

אני נותקתי מיום חמישי ורק היום התפניתי להתקשר אליהם והם הפנו אותי למשווק, פניתי אליו (אינפון) והוא אמר שהם הפסיקו את החבילה ללא הגבלה ואם אני רוצה הוא יחבר לי את הסים לחבילה עם האטה אחרי 40 גיגה. (אני מתחיל לשקול בדיקת שמיעה אחרי ששמעתי ממנו כמה פעמים 40 גיגה וכאן כולם מדברים על 30 גיגה)

[מוגן]

@aiib אני לא באתי להצדיק אותם, ולהיפך…
רק לדעתי מכיוון שבלאו הכי אין תחליף טוב אין לאן למהר וכל אחד יבדוק בתקופה הקרובה האם זה מתאים לו (זה לא סותר בד בבד לתבוע וכו' את החברה על הפרת ההסכם).
ואגב בזמנו כשביקשתי מהם חוזה הם ענו לי שהחוזה הוא השיחה איתי והם שלחו לי עותק למייל, אך לרוע מזלי בדיוק את נושא הגלישה לא מוזכר להדיא, אולי מי שיש לו שיחה כזו שיעלה לפורום וכך יוכלו להשתמש בהוכחה הזו מי שמעונין.

[מעמד]

@מוגן זהו שאם אין הסכם חתום ואין הקלטה (לא נראה לי) יהיה לכם קשה להוכיח שהתחייבו לכם 500 ג'גה

[aiib]

@מוגן מסתבר שלאחד מהמשווקים של נטפרי יהיה את החוזה לא?

[מצפה לישועה]

מפחיד! השאירו אנשים בלי סינון?!
ב"ה שלא נכנסתי לספק הזה מכלתחילה, בצדק חששתי שיום יבוא והבלוף הזה יתפוצץ.

[האברך]

שלום לכולם ! הייתי מנותק מאז יום חמישי בלילה האחרון...
היום התקשרתי ל -X2ONE ואמרו לי שביטלו את החבילה של ה-500 ג'יגה (ללא הודעה מוקדמת כמובן), ואם אני רוצה אני יכול להמשיך עם חבילה של 40 ג'יגה.

[מעלה ומוריד]

@האברך
ממש תרתי דסתרי בהתנהלות שלהם.
מחד גיסא הם תומכים בהתנתקות מהאינטרנט, הנה, דאגו לאברך משי להיות מנותק במשך שבוע.
מאידך, נפיק קלא דלא פסיק שלקוחות מסויימים היו מחוברים לאינ' פרוץ ה"י...

[100]

אין לי מושג מה אתם רוצים מ- X2ONE
היה תקלות סוף שבוע שעבר וגם משהו קטן ביום בתחילת השבוע, חוץ מזה הכל תקין,
אין פרוץ, אין ניתוקים, הכל כרגיל! זה כלום לעומת הניתוקים שהיו לנו ב- 019...

במוקד עם עונים מיד בנועם, ובלי שידעו שזה נטפרי או איזה חבילה, הם אמרו שיש תקלה כללית.

[מעלה ומוריד]

@100
תקרא את האשכול...

[100]

@מעלה-ומוריד אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

@100
תקרא את האשכול...

בדיוק בשבילך כתבתי מה שכתבתי!

[מעמד]

@100 יש לך חבילת 500 ג'גה ?

[100]

@מעמד אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

@100 יש לך חבילת 500 ג'גה ?

אכן!

[aiib]

@100 ועדיין לא עברתי את ה30 או 40 גיגה נכון?

[מעלה ומוריד]

@100 אז כדאי שתדע, היום זה 30 GB, מישהו שם שאל לדעתך?

[100]

התייחסתי בעיקר לניתוקים ולפריצות
וכן לשירות והאמינות מול 019

[מעלה ומוריד]

@100 אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

התייחסתי בעיקר לניתוקים ולפריצות

יש פה הרבה שמעידים שהיה אצלם. יכול להיות שהמזיקים דלגו עליך..