X2ONE - איטיות, מישהו נתקל?

[מוגן]

עדכון מלפני שתי דקות
נציג החברה טען שיש להם קריסה בשרתים והם עובדים על זה , והם מקוים שעד יום ראשון… !!! זה יסתדר…
סיפור מוזר…
בכל אופן מענין אם יהיה ניתן לבקש מהם החזר על היומים האלו?

[מעמד]

@מוגן אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

בכל אופן מענין אם יהיה ניתן לבקש מהם החזר על היומים האלו?

למה לבקש החזר ??
לא קרה לך אף פעם שלא היה קליטה בטלפון ?
גם אז ביקשת החזר מחברת הסלולר ?!

[מוגן]

א. עדכון נוסף מהדקות האחרונות
נציג חזר אלי ואמר שהם 'יפתחו' את הרשת עוד חצי שעה עד יום ראשון, וביום ראשון אני יקבל עדכון בקשר להמשך התוכנית
ובקשר לטענה של ההחזר, אני חושב שיש הבדל בין חברה שבאמת יש לה תקלה זמנית בשרתים לבין חברה שבלי התראה מוקדמת מנתקת לך את הרשת...!!!

[מוגן]

@סים-כשר כהכנה למעבר לחברה אחרת (במקרה שבאמת שחברת X2OME פושטת רגל) אשמח לקבל מידע מה הכי קרוב לחבילה הזו במחיר, עם מהירות טובה, כמובן שיש עדיפות לחיבור ישיר ולא VPN.

[מ. פינחסי]

@מוגן
אתה מדבר על החבילה של ה-500?

[מוגן]

@מ.-פינחסי אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

@מוגן
אתה מדבר על החבילה של ה-500?

כן או משהו דומה לזה, העיקרון הוא שלא יהיה הגבלה.

[מ. פינחסי]

@מוגן אפשר לבדוק את שאר האופציות המופיעות כאן.
http://wiki.netfree.link/index.php/ספקים_ומחירים
יש כאן עוד 2 אופציות לחיבור ל-500 ג'יגה.

[test]

@מוגן הסים שלך חזר לפעולה? אצלי (עדיין) לא...

[זבולי]

אני גם בX2ONE
ואצלי הכל עובד רגיל

[מוגן]

@test אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

@מוגן הסים שלך חזר לפעולה? אצלי (עדיין) לא...

כן , חזר מאז העדכון שלי לעיל.
זה מריח לי שהם לא פתחו לכולם רק למי שלחץ, תנסה ללחוץ עליהם…

[י מהעימוד]

גם לי התנתק לגמרי ולא חזר, שמחתי לראות לפחות שזה צרת רבים...
לדעתי זו שערוריה! אם זה חלילה ימשך עוד זמן בהחלט צריך לשקול תביעה.

[אנוממי]

לי חזר לעבוד רק היום ב21:00 והם אמרו שזה רק חביליה של 10 גיגה לכן אני עובר לחברת הוט ב90 ש"ח 200 מגה

[מעמד]

בקיצור,אני מריח פה עזיבה כוללת של הרבה לקוחות שלהם
חבל שהחברה עשתה מהלך כזה..
היא מפסידה מזה בסופו של דבר

[מ. פינחסי]

@מעמד ואולי אדרבה - הם הגיעו למסקנה שלהחזיק משתמשים בחבילה הזאת לא משתלם להם?

[frize37]

לשואלים
ההודעה הרשמית של החברה היא שהחבילה כבר אינה מוצע למכירה
בנוסף, ככל הנראה גם ללקוחות שהיה להם את החבילה, תופסק החבילה.( הדבר הזה עדיין לא ברור ב100%)
שהדבר הזה הזוי אין לי ספק.....
בכל אופן מעניין לדעת מתוך הלקוחות שהיה להם את החבילה הזאת כמה השתמשו בערך כל חודש.... אשמח לתגובות
כרגע באותו מחיר יש את החבילה של 019 שיש לה 40 גיגה( שלפי הסיון שלי רוב המשתמשים גם כאלו שמשתמשים המון אמור להספיק להם.....)

[מ. פינחסי]

@frize37 אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

שהדבר הזה הזוי אין לי ספק.....

אני חושב גם שזה נוגד את החוק

[test]

התקשרתי מספר פעמים בשביל שיואילו בטובם לחבר אותי חזרה, ונעניתי על ידי מוקד חיצוני שמדקלם ש"צוות התמיכה יחזרו אליך בהקדם האפשרי"

[aknvtchtk]

ביום שישי אין להם שירות לקוחות הם לפעמים חוזרים
אני עשיתי את הסים שלי דרך אינפון ואתמול הם פתחו לי את הסים עד יום ראשון וביום ראשון תהיה תשובה על החבילה כמה היא תהיה ומה עם החבילה הזו

[מוגן]

@test אמר בX2ONE - איטיות, מישהו נתקל?:

התקשרתי מספר פעמים בשביל שיואילו בטובם לחבר אותי חזרה, ונעניתי על ידי מוקד חיצוני שמדקלם ש"צוות התמיכה יחזרו אליך בהקדם האפשרי"

למספר הזה ניסית להתקשר 0732627722?

[מעמד]

@מ.-פינחסי מסתבר מאד שזה בעיה חוקית.
חברה שהתחייבה לתת שרות לשנה לא יכולה באמצע להפסיק. היא להמשיך, אבל מה שהתחייבה - היא חייבת לקיים
אולי צריך לשקול תביעה יצוגית