חסימה פתאום!?
-
@וידאל אמר בחסימה פתאום!?:
נו באמת... אתה רציני?
וואו איזה התקפה... סה"כ רציתי לסנכרן ציפיות. באמת אין שום התחייבות להסביר לכל אחד את כל המניעים, ואני מאמין שנטפרי שומרים לעצמם את הזכות להחליט לפעמים לא לענות או לענות תשובה שלא מספקת את השואל.
@וידאל אמר בחסימה פתאום!?:
אם יש מקרה של נציג בעל קשיי הבנה או שחרג מסמכותו בהחלט המקום לפנות לדרג בכיר ולבקש התערבות.
למה כולם מחליטים פה שמדובר בנציג עם "קשיי הבנה" (תיאור די מעליב לענ"ד) או נציג שחרג מסמכותו? אני לא הייתי כל כך מהיר להחליט כן.
-
@a0533057932 אמר בחסימה פתאום!?:
@ברצינות אמר בחסימה פתאום!?:
@a0533057932 אמר בחסימה פתאום!?:
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
@ברצינות אמר בחסימה פתאום!?:
@asherke מנסיון, יש משיבים עם קשיי הבנה במערכת הפניות (אל תתקיפו אותי, אני מוכן לתת שמות), ולא צריך להיבהל, בקש לקבל התייחסות מדרג בכיר יותר. במקביל מומלץ ליצור קשר עם @magicode .
אולי אתה צודק ועשיתי מההר עכבר תכלס זה עשה לה בלגן והפסד כספי
אם אתה יודע על מערכת דיוור בקובץ מצורף ספר לי ע"כקוראים למערכת GMAIL
אלא עם הקובץ יותר גדול מ25 מגה שאז צריך לעבור לצורות אחרות שכפי הנראה יש בעיות עם פתיחת הקישורים שלהםאני מעדיף להאמין שהתשובה הזו נכתבה מחוסר נסיון.
אני שולח למאות אנשים עם קובץ מצורף דרך גמייל
ובקבוצות גוגל ניתן אפילו ליותר אנשים (אמנם צריך קובץ יותר קטן)בקבוצות גוגל תחת דומיין אחר אפשר עד 25 כמו מייל רגיל
-
@yzahn אמר בחסימה פתאום!?:
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
אשמח לשמוע על מדיניות נטפרי על חסימת קבצים
לא ידוע לי על שום התחייבות מצד נטפרי לפרוש את המדיניות לכל אחד ששואל. גם יש הרבה פעמים דברים עדינים שקשה לפרש בקיצור.
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
איפה אפשר להתלונן על חסימה ללא צורך?
ענו לך על זה כבר:
@ברצינות אמר בחסימה פתאום!?:
בקש לקבל התייחסות מדרג בכיר יותר. במקביל מומלץ ליצור קשר עם @magicode .
כנ"ל לא ידוע על שום התחייבות מצד נטפרי להתייחס לתלונות של כל אחד. אם התלונה הגיונית, נראה לי שיש סיכויים טובים לקבל תשובה. מה נקרא תלונה הגיונית הוא נושא סובייקטיבי לגמרי ולא כדאי לבזבז זמן פה להתווכח על זה.
מקווה שקראת הכל לפני שכתבת את התגובה!
-
@asherke מה אתם אומרים זה לעניין שאני ישיג ממנה את השרשור של הפנייה ואדביק את זה כאן?
או לא לעניין? -
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
מקווה שקראת הכל לפני שכתבת את התגובה!
כן.
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
אתם אומרים זה לעניין שאני ישיג ממנה את השרשור של הפנייה ואדביק את זה כאן?
או לא לעניין?לא לעניין
-
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
@asherke מה אתם אומרים זה לעניין שאני ישיג ממנה את השרשור של הפנייה ואדביק את זה כאן?
או לא לעניין?מה שבטוח שתהיה חייב להשמיט את השם של התומכת שענתה לה
אחרי שחרצו כאן את דינה -
@a0533057932 אמר בחסימה פתאום!?:
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
@a0533057932 לא קשור כל קובץ בג'מבו שהתפרסם צריך "לשלוח לבדיקה"
וכבר שנה שהיא שולחת ואף אחד לא עשה לה בעיות עד לרגע זה!!אתה מתלונן מעל גבי הפורום נגד עובד \ עובדת שענו לא לעניין?
לא יותר פשוט לשלוח פניה חדשה?
או מייל אישי ל @magicode עם השאלה?
נ.ב. נראה שיש דו שיח חרשים בינה לבין מי שעונה במערכת
כי כעת זה סגור לכולם לא?
גם למי שלא במייל בלבדתודה רבה על הרעיון בהחלט
אני שלחתי לה את המייל שלו אני מקווה שהיא תפנה אליו
אם זה לא יעזור אני פשוט ידביק את כל הפנייה כאן כדי שתראה מה הבעיה -
@asherke
אני עובר על השרשור ולא מצליח להבין מה עובר לך בראש
אולי גם אני קשה הבנה. -
@nigun תקרא מהתחלה לאט
-
@asherke האמת יש כאן 50 תגובות וזה נראה שאף אחד לא הבין את השני
קודם כל צריך לדעת את העובדות
א. כרגע הקובץ סגור לכולם?אם זה סגור לכולם, כנראה יש איזה טעות בתשובה של הנציגה, כי לא רק למשתמשי מייל נחסם. כדאי לברר מול השירות.
אם זה לא סגור לכולם, אני לא חושב שטכנאי זה סגור גם להם. להבנתי לא שייך לסגור גמבו מייל רק למשתמשי מייל בלבד.
נשמח לשמוע תשובת נטפרי, כי לדעתי יש כאן טעות אנושי באחד מהצדדים
-
@frize37 אמר בחסימה פתאום!?:
אם זה סגור לכולם, כנראה יש איזה טעות בתשובה של הנציגה, כי לא רק למשתמשי מייל נחסם. כדאי לברר מול השירות.
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
יש לי קרובת משפחה שיש לה מגזין לבנות נוער והוא מאושר תמיד
היא גם דיברה עם ועידת הרבנים לביצור חומות הדת והוא אישר לה וכיוון כיצד.
(מה שאף מגזין אחר לא עשה ולא יעשה)
משום מה פתאום התחילו לחסום לה את המגזין האחרון בטענה מוזרה של...
"כשאדם מתחבר לסינון רק מייל, הוא מתכוון שיהיה לו רק מייל, ולא מגזינים והרשמות שונות למיניהן."@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
ההגדרה שהיא אמרה לי היא..
שיש שם כמה נשים שמשתפות את "דעתם האישית" ולא ע"פ הכללים
אם מישהו יודע מה הכללים "לחסימת מגזין" נשמח אם יכתוב כאן! -
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
@nigun תקרא מהתחלה לאט
אם הרבה אנשים לא מבינים אותך?
אז כנראה כדאי לך להפסיק להאשים את כולם, לעצור לרגע, ולחשוב, אולי אני לא כותב ברור. -
@nigun אתה לא מבין כי אין מה להבין היא פשוט חסמה את הקישור של הקובץ ששלחתי שאין מה לחסום אין בו לא תמונה ולא שום דבר רע ובתחילה אפילו פתחו לי את אחד מהקישורים.
לאחמ"כ היא פתאום חסמה גם את הקישור שהיה פתוח בטענה של..
"שיש בנות שמקבלות את הקובץ הזה ויש להם רק מייל והם לא צריכות מגזינים והרשמות שונות למיניהם"
ואם אתה לא מבין תשאל אותה או את נטפרי ואם אתה רוצה את לשונה המדוייק בבקשה"כשאדם מתחבר לסינון רק מייל,
הוא מתכוון שיהיה לו רק מייל,
ולא מגזינים והרשמות שונות למיניהן.
למה את לא יכולה לשלוח את המגזין רק למי שבאמת פתוח לו?" -
@nigun אמר בחסימה פתאום!?:
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
@nigun תקרא מהתחלה לאט
אם הרבה אנשים לא מבינים אותך?
אז כנראה כדאי לך להפסיק להאשים את כולם, לעצור לרגע, ולחשוב, אולי אני לא כותב ברור.איפה הסתבכת?
-
@ברצינות יש דבר אחד שאני וכל החברים כאן מתקשים להבין
למה קישור אמור להחסם לכולם, בגלל ששלחו אותו במייל למישהו שנמצא במסלול מייל בלבד???!ולכן אנחנו מניחים שלא הוצגה כאן התמונה המלאה.
-
@אחד-תם אמר בחסימה פתאום!?:
@ברצינות יש דבר אחד שאני וכל החברים כאן מתקשים להבין
למה קישור אמור להחסם לכולם, בגלל ששלחו אותו במייל למישהו שנמצא במסלול מייל בלבד???!ולכן אנחנו מניחים שלא הוצגה כאן התמונה המלאה.
50:50
-
@ברצינות כלומר?
-
@אחד-תם אמר בחסימה פתאום!?:
@ברצינות יש דבר אחד שאני וכל החברים כאן מתקשים להבין
למה קישור אמור להחסם לכולם, בגלל ששלחו אותו במייל למישהו שנמצא במסלול מייל בלבד???!ולכן אנחנו מניחים שלא הוצגה כאן התמונה המלאה.
ממש לא זו התמונה בדיוק ובדיוק בגלל זה כתבתי למעלה מאט בתקיפות
ותאמין לי מתחשק לי יותר אבל אני מתאפק (עדיין)
זה הסיבה ואין בילתה !!!!!
לצערי זה קרא לכמה בעלות רשימה הבעיה שאתם לא מוכנים לשמוע או להבין שגם
במערכת הכי צודקת בעולם ששמה נטפרי יש אנשים שצריך להעיר להם לפעמים
גם לך צריך להעיר וגם לי וגם לעוד אנשים
השאלה באיזה צורה מקבלים את ההערה בכבוד או לא
אם אני אטעה אני יתנצל כאן בפני כולם
אבל אני יכול לבקש ממנה צילום מסך בו תראה מפורש שהיא כותבת את זה
בלית ברירה אני יצטט את ההתכתבות כדי שתראה שלצערי גם בנטפרי יש פדיחותהיא
לפני 3 ימיםאותו קובץ בשני קישורים:
גמבו מייל
https://www.jumbomail.me/l/he/gallery/663751546B323475745862464B3342347436653838673D3Dגוגל דרייב
https://drive.google.com/file/d/1QjsfPPtPUr076Ksz2dsHKb4L4XKI0jR0/view?usp=sharingנציג
לפני 3 ימיםהפניה הועברה לגורמים המתאימים,
המענה עלול לקחת זמן רב יותר.היא
לפני 3 ימיםזה לא צריך תמיד מקצועי. מדובר בקובץ PDF, רגיל לחלוטין. אין כאן שום דבר מסובך.
פשוט שלחתי אחד גם לחסומות בגמבו מייל. (אני שולחת לבדיקה אחת לשבועיים, והכל חלק:))היא
לפני 3 ימיםה לא צריך טיפול מקצועי. מדובר בקובץ PDF, רגיל לחלוטין. אין כאן שום דבר מסובך.
פשוט שלחתי אחד גם לחסומות בגמבו מייל. (אני שולחת לבדיקה אחת לשבועיים, והכל חלק:))נציג
לפני יומייםכשאת אומרת שאת שולחת גם לחסומות, מה פירוש?
מבחינתנו אדם שבחר רמת סינון, אמור לעמוד בו,
וראינו שהמגזין שלך מלא באפשרויות ‘לחסומות’.
זה גורם הרגשה ללקוחות שהם מפסידים משהו בכך שיש להם סינון, או שהם אמורים לעקוף על זה.היא
לפני יוםחסומות הכוונה “ללא אינטרנט” אלא רק מייל
היא
לפני יוםנראה לי שלא הבנת לא התכוונתי חסומות לגבי התוכן אלא הקישור
המגזין שלי מאושר ע"י ועידת הרבנים לביצור חומות הדת
את עושה לי נזק כל רגע שהוא חסום!!!נציג
לפני יוםכשאדם מתחבר לסינון רק מייל,
הוא מתכוון שיהיה לו רק מייל,
ולא מגזינים והרשמות שונות למיניהן.
למה את לא יכולה לשלוח את המגזין רק למי שבאמת פתוח לו?היא
לפני יוםהמגזין שלי מאושר ע"י ועידת הרבנים לביצור חומות הדת שהם סמכות מעליך
דיברתי איתם גם על זהנציג
לפני 13 שעותמה פירוש “גם על זה”?
היא
לפני 12 שעותגם על זה- הכוונה גם על עניין של בנות עם מייל בלבד.
עברתי על מדיניות נטפרי? אין שום כלל שנוגע לזה בנטפרי. כמו ש@מג’יקוד כבר אמר, שיש לנטפרי מדניות ולפיה היא הולכת.היא
לפני 5 שעותעדיין לא הבנתי למה הגוגל דרייב חסום לטענתך בקשר לחסומות? החסומות יש להם ג’מבו מייל ולא גוגל דרייב?
מבחינתי סיימתי כאן ואני מקווה שיפטרו לי את זה אבל זה כתבתי כדי שתראו שיש תמיד מה לשפר
-
@asherke אמר בחסימה פתאום!?:
וראינו שהמגזין שלך מלא באפשרויות ‘לחסומות’.
זה גורם הרגשה ללקוחות שהם מפסידים משהו בכך שיש להם סינון, או שהם אמורים לעקוף על זה.התמונה השתנתה קצת...
-
@אחד-תם אתה צודק ולא צודק, וגם אם אתה צודק אתה לא צודק ואני יסביר
נניח שאתה צודק עדיין זה לא סיבה לחסום כי אין מגזין דיגיטלי שלא מלא בקישורים וכולם נשלחים אחר כבוד לחסומים.
ואתה לא צודק כי היא בעצמה אח"כ משנה את הגירסא שלה לחסימה לגירסא שהבאתי בעצמי
ש "למה את לא יכולה לשלוח את המגזין רק למי שבאמת פתוח לו?"
בלי קשר לנזק שנעשה כבר שלושה ימים אני שוב ידגיש
שאין שום בעיה במערכת הפניות של נטפרי להפך הבעיה היא שאנשים שוכחים שבכל מקום צריך לטפל מידיי פעם
ואם יושבת שם מישהו שהחליטה משהו צריך בסך הכל להבהיר לה שהיא טועה זה הכל!
