בעיה בכניסה לבנק הפועלים

[פלא כ]

@בנימין-הצדיק
במחשב לא נכנס לי
אבל דרך האפליקציה (תחת נטפרי)
אני מצליח להיכנס

[בנימין הצדיק]

@פלא-כ אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@בנימין-הצדיק
במחשב לא נכנס לי
אבל דרך האפליקציה (תחת נטפרי)
אני מצליח להיכנס

גם אצלי היה כך כשפתחתי את הנושא

[tkjbi]

כבר זה כמה ימים שיש את התקלה הזו וכל פעם שדיברתי עם אראל תקשורת סידרו לי ולאחר כמה שעות שוב חוזרת הבעיה

[בראשית]

@tkjbi מוצ"ב קישור להגיש פניה חברה תגישו פניה אולי זה יעזור
https://www.bankhapoalim.co.il/he/contact-a-banker?status=success

[ישא ברכה בני ברק]

פוסט זה נמחק!

[בראשית]

@יוסי-תקשורת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@בראשית אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@יוסי-תקשורת (יש עוד משהו שיוכל לעזור?)

גם ללקוחות שהחליפו כתובת IP הבעיה חזרה
ככה שאין לנו פיתרון עד לעדכון מהבנק

אפילו כך אני רוצה שתנסו להחליף לי את IP שלי
(מה זה התשובה בשירות שאין אפשרות אל מי מנסים לעבוד)

[טכנונט]

ב"ה

אני גולש דרך ספק "אר אל" וגם אני מקבל את אותה שגיאה בכניסה לבנק הפועלים.

[דח]

אני גם גולשת דרך אר אל עם בזק
ולא הייתה ב"ה לי שום בעיה

[רוצה לדעת]

אני דרך אר אל פלאפון וכבר כמה ימים אין גישה.
בנטפרי אומרים שלא קשור אליהם, יאווש!!
דרך אגב ניסינו על אותו חיבור רק על VPN של העבודה של אשתי שדרכו הסינון לא פועל
ונכנס רגיל, כך שלדעתי לחלוטין קשור לנטפרי, אבל אין לי את היכולת והידע הטכנולוגי להוכיח את זה..
נחכה שעוד ועוד יתלוננו גם לנטפרי גם לספק וגם לבנק, אולי מאחד מהם תבא הישועה...

[טכנונט]

@רוצה-לדעת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

אני דרך אר אל פלאפון וכבר כמה ימים אין גישה.
בנטפרי אומרים שלא קשור אליהם, יאווש!!
דרך אגב ניסינו על אותו חיבור רק על VPN של העבודה של אשתי שדרכו הסינון לא פועל
ונכנס רגיל, כך שלדעתי לחלוטין קשור לנטפרי, אבל אין לי את היכולת והידע הטכנולוגי להוכיח את זה..
נחכה שעוד ועוד יתלוננו גם לנטפרי גם לספק וגם לבנק, אולי מאחד מהם תבא הישועה...

גם אני גולש דרך סים של אר אל ויש לי בעיה בכניסה.

[עברי אנוכי]

הבעיה נגרמת עקב שינוי מדניות של האתר, בהתייחסות לשימוש רב או ביחד, על אותה כתובת IP .
ומכיוון שספקי נטפרי ,רוצים לחסוך עלויות, הם נותנים אותה כתובת IP לקבוצה גדולה של אנשים. מה שגורם לאתר לחסום את הגישה.
למשל אני מצליח להיכנס בשעות הבוקר המוקדמות, כי זה זמן שאין גלישה כמעט, ולכן לא נחסם לי. יותר מאוחר, כבר חסום.
כך שהבעיה תמשיך, עד שאחד משני הדברים יקרו, שינוי המדיניות של האתר, או שינוי צורת העבודה של הספקים שלנו. ומכיוון שאין לספקים רצון לטפל בבעיה, אלא זורקים אותה על הלקוחות. נצטרך להמשיך לסבול כי אנחנו שבויים בידם

[חימצ]

@עברי-אנוכי @יוסי-תקשורת
אני חושב שאחד השימושים הבסיסיים ביותר הוא בנק.
תארו לעצמכם שהגימייל היה נחסם והיו מגלגלים את האחריות מאחד לשני...
אני דרך יוסי תקשורת וחסום. מישהו יודע דרך איזה ספק לא חסום, אני חייב דחוף.
המענה הרשמי שקיבלתי זה שאני הקטן יפנה לבנק כדי שהבנק יבטל את החסימה. אם זה לא היה עצוב זה היה מצחיק.
חבל. זה כבר שבוע...

[beri.zip]

אם זה בעיה של IP למה באפליקציה כן עובד?

[אליהו התלמיד חכם]

דיברתי כעת עם נציג טלפוני בבנק הפועלים, והם טענו לי שהבעייה קשורה לנטפרי.

[לייבל]

@אליהו-התלמיד-חכם דיברתי איתם גם, כנראה איתך הנציג הבין שהוא יכול להתחמק
כי לי שאלה ראשונה הייתה האם יש לי נטפרי אחרי שהבהרתי שאין לזה שום קשר לנטפרי אלא רק לאבטחה של האתר ענה לי הנציג: נכון אתה צודק, תשתמש באפליקציה..

[לייבל]

@beri-zip אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

אם זה בעיה של IP למה באפליקציה כן עובד?

לא חייב להיות שהאבטחה שלהם לאפליקציה ולאתר זהה

[אליהו התלמיד חכם]

@לייבל אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

כי לי שאלה ראשונה הייתה האם יש לי נטפרי אחרי שהבהרתי שאין לזה שום קשר לנטפרי אלא רק לאבטחה של האתר ענה לי הנציג: נכון אתה צודק, תשתמש באפליקציה..

גם אצלי הוא מיד שאל אם יש לי נטפרי, ועניתי לו שכן, והוא טען לי שיש להם תקלה עם נטפרי.
זה לא כ"כ מסובך לבדוק את דבריו, אם יש כאן מישהו עם מחשב לא בנטפרי אפשר לבדוק את זה.

[a0533057932]

@אליהו-התלמיד-חכם אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

זה לא כ"כ מסובך לבדוק את דבריו, אם יש כאן מישהו עם מחשב לא בנטפרי אפשר לבדוק את זה.

ברור שהבעיה היא ללקוחות נטפרי
וברור שהבעיה אינה קשורה לנטפרי (החברת סינון)
אלא לספקי נטפרי שאין להם מספיק כתובות IPV4 לתת לכולם בשונה מספק רגיל שבדרך כלל יש לו הרבה יותר כתובת IPV4 ולכן אין לו את הבעיה הזאת
@יוסי-תקשורת אולי כעת שאתם ספק תתנו לכל לקוח IPV6 קבוע? או שבנטפרי לא ניתן להשתמש בIPV6?

[צדיק תמים]

@a0533057932 אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

או שבנטפרי לא ניתן להשתמש בIPV6?

בדיוק

[עובד השם]

@חימצ אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@עברי-אנוכי @יוסי-תקשורת
אני דרך יוסי תקשורת וחסום. מישהו יודע דרך איזה ספק לא חסום, אני חייב דחוף.
המענה הרשמי שקיבלתי זה שאני הקטן יפנה לבנק כדי שהבנק יבטל את החסימה. אם זה לא היה עצוב זה היה מצחיק.
חבל. זה כבר שבוע...

זה בדיוק המענה שגם אני קיבלתי וגם אני אצל יוסי תקשורת...