בעיה בכניסה לבנק הפועלים

[רוצה לדעת]

אני דרך אר אל פלאפון וכבר כמה ימים אין גישה.
בנטפרי אומרים שלא קשור אליהם, יאווש!!
דרך אגב ניסינו על אותו חיבור רק על VPN של העבודה של אשתי שדרכו הסינון לא פועל
ונכנס רגיל, כך שלדעתי לחלוטין קשור לנטפרי, אבל אין לי את היכולת והידע הטכנולוגי להוכיח את זה..
נחכה שעוד ועוד יתלוננו גם לנטפרי גם לספק וגם לבנק, אולי מאחד מהם תבא הישועה...

[טכנונט]

@רוצה-לדעת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

אני דרך אר אל פלאפון וכבר כמה ימים אין גישה.
בנטפרי אומרים שלא קשור אליהם, יאווש!!
דרך אגב ניסינו על אותו חיבור רק על VPN של העבודה של אשתי שדרכו הסינון לא פועל
ונכנס רגיל, כך שלדעתי לחלוטין קשור לנטפרי, אבל אין לי את היכולת והידע הטכנולוגי להוכיח את זה..
נחכה שעוד ועוד יתלוננו גם לנטפרי גם לספק וגם לבנק, אולי מאחד מהם תבא הישועה...

גם אני גולש דרך סים של אר אל ויש לי בעיה בכניסה.

[עברי אנוכי]

הבעיה נגרמת עקב שינוי מדניות של האתר, בהתייחסות לשימוש רב או ביחד, על אותה כתובת IP .
ומכיוון שספקי נטפרי ,רוצים לחסוך עלויות, הם נותנים אותה כתובת IP לקבוצה גדולה של אנשים. מה שגורם לאתר לחסום את הגישה.
למשל אני מצליח להיכנס בשעות הבוקר המוקדמות, כי זה זמן שאין גלישה כמעט, ולכן לא נחסם לי. יותר מאוחר, כבר חסום.
כך שהבעיה תמשיך, עד שאחד משני הדברים יקרו, שינוי המדיניות של האתר, או שינוי צורת העבודה של הספקים שלנו. ומכיוון שאין לספקים רצון לטפל בבעיה, אלא זורקים אותה על הלקוחות. נצטרך להמשיך לסבול כי אנחנו שבויים בידם

[חימצ]

@עברי-אנוכי @יוסי-תקשורת
אני חושב שאחד השימושים הבסיסיים ביותר הוא בנק.
תארו לעצמכם שהגימייל היה נחסם והיו מגלגלים את האחריות מאחד לשני...
אני דרך יוסי תקשורת וחסום. מישהו יודע דרך איזה ספק לא חסום, אני חייב דחוף.
המענה הרשמי שקיבלתי זה שאני הקטן יפנה לבנק כדי שהבנק יבטל את החסימה. אם זה לא היה עצוב זה היה מצחיק.
חבל. זה כבר שבוע...

[beri.zip]

אם זה בעיה של IP למה באפליקציה כן עובד?

[אליהו התלמיד חכם]

דיברתי כעת עם נציג טלפוני בבנק הפועלים, והם טענו לי שהבעייה קשורה לנטפרי.

[לייבל]

@אליהו-התלמיד-חכם דיברתי איתם גם, כנראה איתך הנציג הבין שהוא יכול להתחמק
כי לי שאלה ראשונה הייתה האם יש לי נטפרי אחרי שהבהרתי שאין לזה שום קשר לנטפרי אלא רק לאבטחה של האתר ענה לי הנציג: נכון אתה צודק, תשתמש באפליקציה..

[לייבל]

@beri-zip אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

אם זה בעיה של IP למה באפליקציה כן עובד?

לא חייב להיות שהאבטחה שלהם לאפליקציה ולאתר זהה

[אליהו התלמיד חכם]

@לייבל אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

כי לי שאלה ראשונה הייתה האם יש לי נטפרי אחרי שהבהרתי שאין לזה שום קשר לנטפרי אלא רק לאבטחה של האתר ענה לי הנציג: נכון אתה צודק, תשתמש באפליקציה..

גם אצלי הוא מיד שאל אם יש לי נטפרי, ועניתי לו שכן, והוא טען לי שיש להם תקלה עם נטפרי.
זה לא כ"כ מסובך לבדוק את דבריו, אם יש כאן מישהו עם מחשב לא בנטפרי אפשר לבדוק את זה.

[a0533057932]

@אליהו-התלמיד-חכם אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

זה לא כ"כ מסובך לבדוק את דבריו, אם יש כאן מישהו עם מחשב לא בנטפרי אפשר לבדוק את זה.

ברור שהבעיה היא ללקוחות נטפרי
וברור שהבעיה אינה קשורה לנטפרי (החברת סינון)
אלא לספקי נטפרי שאין להם מספיק כתובות IPV4 לתת לכולם בשונה מספק רגיל שבדרך כלל יש לו הרבה יותר כתובת IPV4 ולכן אין לו את הבעיה הזאת
@יוסי-תקשורת אולי כעת שאתם ספק תתנו לכל לקוח IPV6 קבוע? או שבנטפרי לא ניתן להשתמש בIPV6?

[צדיק תמים]

@a0533057932 אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

או שבנטפרי לא ניתן להשתמש בIPV6?

בדיוק

[עובד השם]

@חימצ אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@עברי-אנוכי @יוסי-תקשורת
אני דרך יוסי תקשורת וחסום. מישהו יודע דרך איזה ספק לא חסום, אני חייב דחוף.
המענה הרשמי שקיבלתי זה שאני הקטן יפנה לבנק כדי שהבנק יבטל את החסימה. אם זה לא היה עצוב זה היה מצחיק.
חבל. זה כבר שבוע...

זה בדיוק המענה שגם אני קיבלתי וגם אני אצל יוסי תקשורת...

[a0533057932]

@צדיק-תמים אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@a0533057932 אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

או שבנטפרי לא ניתן להשתמש בIPV6?

בדיוק

חבל מאד
@magicode אין פתרון לזה?
זה ימנע את כל הבעיות של IP משותף

[magicode]

בנק הפועלים לא מאזין ב IPV6
עדיין לא ראיתי סיטואציה שזה היה עוזר

[יוסי תקשורת]

@a0533057932 אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@אליהו-התלמיד-חכם אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

זה לא כ"כ מסובך לבדוק את דבריו, אם יש כאן מישהו עם מחשב לא בנטפרי אפשר לבדוק את זה.

ברור שהבעיה היא ללקוחות נטפרי
וברור שהבעיה אינה קשורה לנטפרי (החברת סינון)
אלא לספקי נטפרי שאין להם מספיק כתובות IPV4 לתת לכולם בשונה מספק רגיל שבדרך כלל יש לו הרבה יותר כתובת IPV4 ולכן אין לו את הבעיה הזאת
@יוסי-תקשורת אולי כעת שאתם ספק תתנו לכל לקוח IPV6 קבוע? או שבנטפרי לא ניתן להשתמש בIPV6?

נטפרי תומכת ב ipv4
ולא ניתן לספק לכל לקוח כתובת פרטית ipv4 כמו שאף ספק לא נותן כזה דבר
עקב העלויות הגבוההות

[ברצינות]

@יוסי-תקשורת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

ולא ניתן לספק לכל לקוח כתובת פרטית ipv4 כמו שאף ספק לא נותן כזה דבר

הנידון כאן היה על כתובת IPv6
בהקצאת כתובת IPv6 תהיינה הרבה פחות כניסות לאתר של הבנק מכל כתובת IP
ספקים אחרים מחוץ לנטפרי מקצים כתובת IPv6 דינמית

[מפתח]

@ברצינות אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@יוסי-תקשורת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

ולא ניתן לספק לכל לקוח כתובת פרטית ipv4 כמו שאף ספק לא נותן כזה דבר

הנידון כאן היה על כתובת IPv6
בהקצאת כתובת IPv6 תהיינה הרבה פחות כניסות לאתר של הבנק מכל כתובת IP
ספקים אחרים מחוץ לנטפרי מקצים כתובת IPv6 דינמית

על זה magicode כבר כתב :

בנק הפועלים לא מאזין ב IPV6
עדיין לא ראיתי סיטואציה שזה היה עוזר

[חימצ]

@מפתח
ללקוחות זה לא כל כך משנה אם IPV6 או IPV4. בתור לקוח שלא מבין בחלק הטכני ורוצה את הדברים הכי בסיסים שמשתמש חרדי בנטפרי עושה שזה בנק, אז שיהיה פיתרון או כיון לפיתרון.

@יוסי-תקשורת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

ולא ניתן לספק לכל לקוח כתובת פרטית ipv4 כמו שאף ספק לא נותן כזה דבר
עקב העלויות הגבוההות

זה לא טענה. יש בעיה בסופו של דבר.

ולא פיתרון לומר לנו - תעברו בנק.

אני חושב שספק הוא גוף מספיק חזק כדי לדבר עם הבנק ולהבהיר לו על המגבלה שהבנק יצר ללקוחות הספק.

[יהודי אייד]

כבר שבוע שאני לא יכול להכנס לחשבון בנק..
כל פעם שאני פונה לבנק , הם מיד שואלים אם יש לי נטפרי
הם אומרים שהבעיה ידועה להם וזה בטיפול.
תכלס' שבוע שלם אין לי גישה לבנק מהמחשב
מה עושים??

[shraga]

@חימצ אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

זה לא טענה. יש בעיה בסופו של דבר.
ולא פיתרון לומר לנו - תעברו בנק.

אתם יכולים להוסיף עוד כמה שקלים על כתובת IP פרטית.

@יוסי-תקשורת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

נטפרי תומכת ב ipv4
ולא ניתן לספק לכל לקוח כתובת פרטית ipv4 כמו שאף ספק לא נותן כזה דבר
עקב העלויות הגבוההות

לא מדבר ספציפית על יוסי תקשורת ואין לי גם נתונים בכלל.
אבל כמדומני שהספקים של נטפרי מקצים כתובות IP מעטות ביחס לכמות הגולשים (מעניין לדעת מה הנתון המדויק...), לעומת כמות הIPים פר לקוחות שמוקצים ללקוחות בקו לא מסונן. יתכן שהוספת כתובות, גם אם לא הקצאה של אחד על אחד, יבזרו את השימוש באופן שלא יגרמו בעיות כמו אלו.

בנוסף, אופי השימוש בכתובות בקוי נטפרי שונה מקוים רגילים, מכיוון שכתובת הIP לא מתחלפת ונשארת קבועה גם לאחר ניתוק של הרשת (בשונה מקו לא מסונן שזה כן משתנה ולכן זה מבוזר הרבה יותר), ואולי זה גם משליך על הבעיה.

בזק בינלאומי-נטפרי ז"ל בכלל סיפקו כתובת IP פרטית לכל לקוח, חבל על דאבדין.