@magicode

אני יכול להגיד שחברות תקשורת גדולות אמרו לי שהם מעדיפים שזה יעבוד דרך המשווקים החרדים כי הם לא יודעים איך לתקשר עם הציבור החרדי.

כנראה שאתם לא יודעים כמה שזה נכון
ניסיתי לעבוד עם עוד כמה חברות וספקים גדולות יותר שעובדים עם נטפרי כמו למשל אייס תקשורת שבזק ממליצים עליהם בתור ספק ממדרגה ראשונה ואין להם טיפת ידע בסינון וכל יומיים נפל לי הסינון מהמחשב
(תנסה לתאר לעצמך שנטפרי היו עובדים עם סלקום - היית ממתין שעות עם הנציגים ה
" חכמים " שלהם וגם אז לא היו מצליחים לפטור לך את הבעייה
לך תסביר להם שהסינון עושה תקלות.)
לספקים של נטפרי יש שירות מעולה וטיפול מיידי בפניות שקשורות לסינון ויותר מהיר מהמהירות של התגובה של בזק למקרה שנפל לך כל הרשת הביתית.
(אז נכון שאולי בשעות הלילה אין להם שירות אבל א. לא אמור לקרות תקלות - אני כבר מעל שנה בסים כשר בלא תקלה אחת וגם אם קרה לא סוף העולם. אלא אם כן אתה מדבר על עסק או חנות שכל תקלה זה קריטי זה כבר משהו אחר.)

אשמח לשמוע את תגובת הציבור מדוע שנטפרי לא תאפשר אפשרות של פתיחת אתרים מסוימים (לאחר שבעל האתר יתחייב לנטפרי) שבהם לא יתבצע כל פעם סינון תמונות שכידוע מקשה על הגולשים ועוד יותר קשה על מעצבי האתרים וכן שלא יעשה בהם כל פעם בדיקת וידאו
בצורה זו נקל באופן משמעותי הן על הגולשים והן על מערך הבודקים של נטפרי שלדעתי כיום מבוזבזים על בדיקת מאות תמונות באתרים שבהם אין כלל חשש לבעיות
(למשל אם יורידו את סינון התמונות מאתרים כמו דרשו וקול הלשון לדעתי יהיה שיפור די מהיר במהירות בדיקת התמונות
באתר של דרשו למשל יש למעלה מ100 תמונות רק בדף הראשי וכולם ללא בעיות)
עד כמה שידוע לי נכון להיום אין דבר כזה בנטפרי

מצו"ב התכתבות עם מערכת הפניות בכדי להבין במה מדובר.

@מאיר-האלוף האם מותקנת לך תוכנת וויפרי?
לפי התיאור שלך נדמה לי שהתחברת לרשת של השכן.
מעולם לא נתקלתי בפריצות ביוטיוב בנטפרי. זה קצת מוזר שנציג יבדוק ויראה פריצות ויאשר. הרי כל סרטון חייב בדיקה אחרת הוא חסום.

אם יש למישהו מידע איך אני מעלה את זה בצורה שכולם יוכלו לערוך אצלי זה בקובץ וורד אשמח

@a0533057932 אני בעל האתר

שלום וברכה אני עד היום ידעתי שמי שרוצה חיבור קווי בנטפרי חייב לעבוד דווקא עם הספקים של נטפרי היום נודע לי שאפשר לרכוש מבזק אינטרנט תשתית וספק אחר כך מדברים עם אייס תקשורת שיתקינו על היוזר של בזק נטפרי ומכאן והילך השרות הוא מבזק על כל תקלה ניתן לפנות ישירות לבזק מבלי לעבור דרך אייס שעונים רק אחרי שעות

בבזק המענה מהיר וגם יש שרות שחוזר אילך מתי שמגיע התור שלך בהמתנה לנציג זה אוטומטית דקה קודם מתקשר אילך במקום לעבוד עם ספקים ותיווכים של כמה חברות יחד שכל אחד טוען שהשני אשם (כמו שפרטנר טוענים בכל תלונה שסים כשר אשם) שם בבזק כל השרות מגיע מאותה חברה מה גם שניתן לשלם בהוראת קבע בנקאית

זה החשבונית של ההצטרפות אתה יכול לראות שהמחיר לבזק הוא 80 ש"ח שזה כולל תשתית וספק
+ראוטר בשכירות 19.90 בקניה 10.90 לחודש ואני בנוסף לזה משלם 15 ש"ח לנטפרי
רשום בחשבונית ספק אינטרנט אייס באמת אבל הכל עובר דרך בזק גם התשלום וגם השרות

מישהו נתקל בכזה דף?
מה עושים?

@ל-ש-ו-ן-ב-רו-ר-ה לא אכנס לנושא עד כמה הכלי הזה נצרך באמת, דווקא לי נראה שהנזק שלו רב בהרבה על התועלת המועטת.
אבל בכ"א כמו שכתב @צדיק-תמים יועיל מאוד אם יוסיפו אופצייה של פתיחת צ'אט באופן פרטי בלבד ולא כקבוצות.
או שנטפרי יחמירו יותר בכללי פתיחת קבוצה חדשה בצ'אט ונציג יעבור על הקבוצה לפני אישור.

לדעתי זה באמת דבר חשוב מאוד אם נטפרי ימצאו פתרון לפתוח צאטים אישים בלבד בלי אפשרות לקבוצות. האפשרות לדיווח היא אכן דבר חשוב, אבל עדין כדאי להוסיף אופצייה לחסום לגמרי את הקבוצות.

היום התחיל לעבוד לי הכתיתוביות האוטומטיות בסרטון ביוטיוב, זה משהו חדש?

@frize37 אמר באיזה ספק נטפרי יש עם סיבים:

@אליהו-התלמיד-חכם עשיתי לעשרות רק בחודש האחרון. לא חזרו אלי עם בעיות .... בדרך כלל כשיש בעיות חוזרים אלי מייד

על איזה תשתית אתה מתקין את הסיבים? אני מדבר על התשתית של יוסי תקשורת נטפייבר

@יוסי-תקשורת אמר באיזה ספק נטפרי יש עם סיבים:

@nk
אצלנו תוכל להתחבר ע"ג רשת הסיבים של בזק / ibc אנלימטד / נטפייבר רימון, עם שירות מכל הלב וספק נטפרי יציב ואיכותי
מוזמן לדבר איתנו

האם הנתונים השתנו לאחרונה?
לפני כמה חודשים כשאני הייתי מחובר על נטפייבר\רימון היה נורא ואיום.

@יעקב-פ אמר בבעיה בגוגל צ'אט בנטפרי:

נ.ב.ב. בפניה למערכת הפניות תקבלו תשובה יותר מהר

יש כאן מישהו ששלח על זה למערכת הפניות וקיבל תשובה?
א"כ נשמח אם יעלה אותה.

יש למישהו מידע האם יש תקלה כל שהיא במערכת הפניות?
שלחתי פנייה בשעה 8 בערב על שינוי הגדרה בהגדרות החשבון ואין מענה עד לרגע זה. בדר"כ זה לוקח כמה דקות.

@aiib ib מספקים שירות של בזק, ולדעתי הם פחות מומלצים כי אם יש צורך בטכנאי לתשתית יתכן שיעלה כסף להביא טכנאי. (תבדוק אותי, לא בטוח)
בזק עצמם אתה יכול להתקשר למוקד המכירות ולשאול.

@aiib יש את בזק עצמם נותנים תשתית ספק ונטפרי ישירות דרכם.