לתת אפשרות צאט' עם נציג באופן מיידי!
-
@h אמר בלתת אפשרות צאט' עם נציג באופן מיידי!:
אך מיכוון שכל פעם התשובה הולכת לסוף הרשימה
כבר כתב שזה לא נכון
-
@aiib אמר בלתת אפשרות צאט' עם נציג באופן מיידי!:
ההבדל הוא בזמינות, אם יש נציג שנמצא איתך עד שהבעיה נפתרת היא תיפתר הרבה יותר מהר מאשר נציג אחד שמופקד על עשרות פניות ומגיב לך פעם בשעה
זמינות זה משהו אחר, זה לא קשור למה שכתבת מקודם.
-
@magicode
בוקר טוב,
שאלה קטנה, לאור כל האמור לעיל מכל המשתתפים בפורום, האם הובן הצורך בצאט'? ואם לא, איזה עוד נתון חסר לך? -
@nk אמר בלתת אפשרות צאט' עם נציג באופן מיידי!:
רעיון יפה!
ולא מצריך פיתוח מיוחד..
ומצד הלקוח זה נותן הרגשה שהוא לא באוויר.סתם מענין מאיפה אתה לוקח את זה שזה לא מצריך פיתוח מיוחד?
אם כבר לפי מה שידוע לי צ׳אטבוט זה פלאגין שמוסיפים לאתר ללא פיתוח -
@h אמר בלתת אפשרות צאט' עם נציג באופן מיידי!:
@magicode
בוקר טוב,
שאלה קטנה, לאור כל האמור לעיל מכל המשתתפים בפורום, האם הובן הצורך בצאט'? ואם לא, איזה עוד נתון חסר לך?אם הוא הבין הוא גאון.
אני עדיין לא הצלחתי להבין מה אתה רוצה? שהפניה שלך תשמר בראש התור למשך 2 דקות מהפניה האחרונה כדי לשמור על רצף שיחה? שיהיה עדיפות שהפניה תמשיך אצל אותו נציג ככל הניתן?
למה צריך בשביל זה ממשק צ'אט? -
מה לגבי השתלטות מרחוק על המחשב. נדמה לי שכדאי להשתמש בזה במידת הצורך, זה נותן הרגשה של שירות יותר מכל דבר אחר
"וחכם לב יקח מצוות".
-
@יהודי-חכם ולוקח משאבים כפול חמש
-
@h אמר בלתת אפשרות צאט' עם נציג באופן מיידי!:
@magicode
בוקר טוב,
שאלה קטנה, לאור כל האמור לעיל מכל המשתתפים בפורום, האם הובן הצורך בצאט'? ואם לא, איזה עוד נתון חסר לך?אני מאוד מעריך את הרעיון שלך אבל קח בחשבון שגם אם @magicode יקבל אותו זה יקח זמן עד שזה יכנס
אפילו הרבה זמן כי לנטפרי לא עושים שינויים מהר מידיי כדי לא לגרום לבעיות
אל תשכח שב15 ש"ח המסכנים האלו נטפרי נותנים לך גם סינון, גם שירות VIP של "פתיחת אתרים"
(שעד שנטפרי עשו את זה זה בקושי היה קיים בסינונים אחרים)
ותמיכה טכנית בטלפון לתקלות.
בדר"כ רוב החברות נותנים תמיכה טכנית רק במייל ובטלפון רק מסכום פלוני ומעלה ודאי לא ב 15 ש"ח
הסיבה שנטפרי לא נותנים שירות של פתיחת אתרים בטלפון היא
(אני מזהיר זה סברה שלי אבל מאוד הגיונית)
"הלו שלום איזה נודניקים למה אתם לא פותחים את האתר ההוא וההוא אתם יודעים כמה נזק זה עושה לי לעסק
בשביל זה פתחתם את נטפרי מה הסיפור הרי לפלוני עשיתם חריגה פלונית" וכו' וכו'
אני בא לומר שזה קצת בעייתי כי אנשים מתעצבים שנחסם להם משהו ולכן זה קצת מסוכן לדבר איתם בטלפון
למרות שאני הייתי מאוד שמח אם היו עונים לי מיידית בטלפון ובהחלט קראו לי דברים מעצבנים בנטפרי
ואז אמרתי לעצמי עכשיו בשמים מסתכלים עלי ורואים
שאני מחזיק בכוונה אינטרנט פחות נוח (ממש תכלס לא נכון כי נטפרי מאוד נוחים כיום)
ואני עושה זאת כדי להוכיח שגם ככה להחזיק אינטרנט זה בדיעבדעכשיו אחרי ההקדמה נחזור לבקשה שלך לגבי הצ'אט עלול להיות בעיות לדעתי כמו בטלפון
מצד שני אולי זה לא אותו דבר,
ככה אני חושב יתכן שזה לא מדויק
ולכן אני מאמין שזה יקח הרבה זמן עד שיכניסו דבר כזה
עוד סיבה חשובה לא פחות כי יש ב: "הצעות לפיתוח" מלא בקשת של אנשים
שביקשו קודם כבר וממתינים בתור להצבעה ציבורית
אני בהחלט מאחל לך שהרעיון שלך יבוצע -
@asherke
א. אתה נשמע כמו נציג של נטפרי.. אולי בסוף אגלה שגם אתה מנהל כמוmagicode
ב. תודה על הייאוש הסופי. -
@h אמר בלתת אפשרות צאט' עם נציג באופן מיידי!:
@asherke
א. אתה נשמע כמו נציג של נטפרי.. אולי בסוף אגלה שגם אתה מנהל כמוmagicode
ב. תודה על הייאוש הסופי.
אני ממש לא מנהל של נטפרי הייתי צריך הרבה סבלנות כדי לכתוב את הפוסט הקודם
ולהסביר לך למה זה יקח הרבה זמן
ובניגוד לכל מיני משתמשים פו בפורום שיש להם נטפרי נטו
כי הם סך הכל גבאי בית כנסת שצריך נדרים פלוס + האתר של הבנק של הבית כנסת
או אוצר החכמה המקוון (+פורום אוצר החוכמה
)
ואין להם בכלל הבנה מה זה בעלי עסקים שכועסים ובצדק על זה שנחסם להם משהו
ועל כל רעיון הם מיד מגינים על נטפרי שח"ו לא ירביצו לנטפרי
אני לא תקפתי אותך בכלל
אגב זה מצחיק אבל פעם ראשונה שלי בפורום שתוקפים אותי על זה שאני מגן על נטפרי
עד היום חשבתי שתוקפים רק להפך חחח
אני רק רוצה לומר לך שאני מבין העדינים ביותר פו בפורום חכה חכה מה אחרים יעשו לךב אין עניין ביאוש סופי אתה צריך להבין שגם לבזק לקח 70 שנה מקום המדינה
ועד שהיה להם צ'אט שירות לקוחות,
אני לא אומר שזה יקח 70 שנה אבל יש הרבה אנשים שבקשו הצעות לפיתוח לפניך
אני הצעתי בעבר משהו לפיתוח והוא אפילו לא עלה להצבעה למה כי ככה החליטו
ואצלך הפוך אני מאחל לך שזה יעלה להצבעה ואז אחרי כמה זמן יצביעו לזה ואז אם יצביעו הרבה משתמשים
המפתחים של נטפרי יטפלו בזה ואז בעז"ה אולי זה יעבוד
אני מתחייב בל"נ להצביע בעד שתהיה מרוצה.
אבל צר לי לאכזב אותך כי זה כנראה יקח הרבה זמן -
@asherke
בוקר טוב!
א. לא זכור לי שתקפתי אותך... אלא אם כן להיות נציג של נטפרי זה התקפה..
ב. עזוב את בזק, היום דברים משתנים בקצב מטורף, ובפרט בחברות שקשורות למחשבים.. -
@h אמר בלתת אפשרות צאט' עם נציג באופן מיידי!:
ב. עזוב את בזק, היום דברים משתנים בקצב מטורף, ובפרט בחברות שקשורות למחשבים..
בישראל???
-
פוסט זה נמחק! -
אני חושב שהנושא מוצה מכל הכיוונים.
כל אחד אמר את עמדתו לא רואה טעם לטחון את הדברים שוב.
