תגובת חברת X2ONE
-
@hadarvidal אמר בתגובת חברת X2ONE:
בהמשך להבטחתי לנסות להוריד את הנעילה של הספקים לתוכניות מסוימות למשתמשי נטפרי.
דיברתי עם כמה ספקים וכולם אמרו לי שיחזרו אלי אבל כמובן שלא חזרו, משום מה המנהל של X2ONE ענה לי וביקשתי ממנו הסבר על החבילות הספציפיות והיקרות והוא דיבר איתי חצי שעה והסביר לי שכל החברות עובדות ככה שהם מוכרים לדוגמא 50 ג'יגה ב-35 ש"ח ויוצאות מנקודת הנחה שהרוב ישתמשו ב-5 ג'יגה מקסי' ואם באמת כולם ישתמשו ברוב החבילה הם יפשטו רגל, אבל רוב ככל משתמשי נטפרי משתמשים ב-80 אחוז מהחבילה ככה שחייבים לנעול אותם לחבילות מסוימות ויקרות בשביל לצאת מורווחים (זה לפי ההסבר שלו) וזה מסביר את ההתנהלות המבישה של החברה שלו לפי מה שדווח באשכול זה, וא"כ אם מישהו יודע שההסבר שלו שנשמע די הגיוני לא נכון אשמח שיעדכן אותי ואני אמשיך את המאבק כי לבנתיים לפי ההסבר שלו אין לי שום סיכויההסבר שלו הגיוני מאד ואולי גם נכון. אבל בשום אופן לא מסביר את ההתנהלות המבישה שלו, להבטיח חבילה של חמש מאות ג'יגה, ובסוף להאשים את מי שמשתמש בשלושים ג'יגה שהוא חורג מ'תנאי החבילה'.
-
@אחד-תם אמר בתגובת חברת X2ONE:
@hadarvidal אמר בתגובת חברת X2ONE:
בהמשך להבטחתי לנסות להוריד את הנעילה של הספקים לתוכניות מסוימות למשתמשי נטפרי.
דיברתי עם כמה ספקים וכולם אמרו לי שיחזרו אלי אבל כמובן שלא חזרו, משום מה המנהל של X2ONE ענה לי וביקשתי ממנו הסבר על החבילות הספציפיות והיקרות והוא דיבר איתי חצי שעה והסביר לי שכל החברות עובדות ככה שהם מוכרים לדוגמא 50 ג'יגה ב-35 ש"ח ויוצאות מנקודת הנחה שהרוב ישתמשו ב-5 ג'יגה מקסי' ואם באמת כולם ישתמשו ברוב החבילה הם יפשטו רגל, אבל רוב ככל משתמשי נטפרי משתמשים ב-80 אחוז מהחבילה ככה שחייבים לנעול אותם לחבילות מסוימות ויקרות בשביל לצאת מורווחים (זה לפי ההסבר שלו) וזה מסביר את ההתנהלות המבישה של החברה שלו לפי מה שדווח באשכול זה, וא"כ אם מישהו יודע שההסבר שלו שנשמע די הגיוני לא נכון אשמח שיעדכן אותי ואני אמשיך את המאבק כי לבנתיים לפי ההסבר שלו אין לי שום סיכויההסבר שלו הגיוני מאד ואולי גם נכון. אבל בשום אופן לא מסביר את ההתנהלות המבישה שלו, להבטיח חבילה של חמש מאות ג'יגה, ובסוף להאשים את מי שמשתמש בשלושים ג'יגה שהוא חורג מ'תנאי החבילה'.
ועוד יותר מזה: כאילו שהם חדשים עם נטפרי ולא ידעו את הנתון הזה, הרי הרבה לפני התוכנית הזו הם עבדו עם נטפרי
-
@hadarvidal אמר בתגובת חברת X2ONE:
וזה מסביר את ההתנהלות המבישה של החברה שלו לפי מה שדווח באשכול זה
איך מסביר??
זה נכון שבקרב משתמשי נטפרי אחוז הניצול גבוה יותר אבל לחשוב שאחוז הניצול הוא גג 10% (ציטוט: "50 ג'יגה ב-35 ש"ח מנקודת הנחה שהרוב ישתמשו ב-5 ג'יגה מקסי' ") זה במקרה הטוב תמימות וגם אם הם היו תמימים ועשו טעות עסקית זה לא מתיר להם הכל ובוודאי שאין להם שום הצדקה להתנהגות הברוטלית של ניתוק סיטונאי ללא אזהרה מוקדמת ולאחמ"כ הפעלת מנגנון ענישה (!!) למי שצורך 1GB בבת אחת ועוד ועוד כיד הדמיון הטובה עליהם תוך הכחשה גורפת של מנגנון כזה!! שום חברה בעולם לא משתמשת במנגנון התעללות כזה!!
(עצם ההכחשה וההסתרה מראה שהם הבינו שההתנהגות שלהם לא הגיונית ולא מתקבלת על הדעת.)
בקיצור, אשמח אם תבאר איך העובדה שהם עשו טעות עסקית מצדיק אחד מ-10 הסעיפים שפרטתי לעיל.
-
@X2ONE משל למה הדבר דומה, למלך בשר ודם שהכין סעודה, אך לא הודיע למוזמנים כלל כי עליהם להגיע שבעים, הם צריכים להבין לבד שהמלך לא יוציא עליהם ארוחה שלימה. יקבלו קצת לחם ומשהו ללפת בו את הפת. תבינו לבד נתינים יקרים, שזה מוגזם שתאכלו כל כך הרבה. וכך אנשים הגיעו מורעבים ויצאו מורעבים, לא פלא שאחר כך התנודד המלך על עמוד חשמל בכיכר העיר.
כל כך חבל שלא מבהירים ומדברים, הלקוחות של נטפרי הם הכי נאמנים וכולם רוצים שהמיזם הזה יצליח. חבל שהתנהגות כל כך לא הוגנת באה עם איזו הילה שקרית של כשרות וקשר לנט פרי. -
@אלי-TZA
התכוונתי שזה "מסביר את ההתנהלות המבישה" הכוונה שלי הייתה לא להבין אותו שהוא צודק אלא להפך להסביר למה הוא עשה דברים כאלו הזויים וברוטליים -
מי שאומר שהם ציפו לניצול נמוך הוא רק מבאר כמה הם טעו, וכמה הציבור לא אשם.
התוכנית הזו עלתה 50 ש"ח שזה יקר למשתמש הממוצע,
כל מי שהצטרף, היה בהכרח משתמש כבד, אחרת היה לו ב45 ש"ח חבילה נורמלית גדולה. אין לזה שום קשר עם עובדת חרדיותם או נטפריותם של המשתמשים.
יתירה מזאת, התפרסם ש500 גיגה זה לא מדוייק אלא צורת פרסום, ובפועל אין הגבלה בכלל. לכן הבודדים המשונים (שקיימים בכל מגזר) שצורכים מאות גיגה עברו גם הם לחברה זו.
לחברות אחרות יש מגנון פשוט לאיתור מי שחרג, ואף חברה זו נזכרה בקיום האפשרות הזו אבל רק באיחור ונגד כולם, במקום להפעיל אותו בזמן נגד "הגולשים הרעים והנוראיים והנצלנים". -
כמי שמכיר קצת את השוק הזה לא הופתעתי בכלל מתגובתם
כתבתי את הפוסט הזה מיד כשהסיפור איתם התפוצץ -
" @חכם עיניו בראשו"
-
אגב כל הסיפור עם X2ONE הכנתי איזה סקר ( אנונימי לחלוטין ) דרך איזה ספק משתמשים באי פורום זה {לקיים מה שנאמר "אחרי רבים להטות"}.
רק שאיני יודע האם זה יהיה בסדר להעלותו פה מצד מנהלי הפורום היקרים
אשמח לתגובה
@administrators
@GolanArt -
@חכם זכורני שכבר עשו מעין זה בעבר ( @ליכט).
עריכה: http://forum.netfree.link/topic/2002 -
@חכם אמר בתגובת חברת X2ONE:
אגב כל הסיפור עם X2ONE הכנתי איזה סקר ( אנונימי לחלוטין ) דרך איזה ספק משתמשים באי פורום זה {לקיים מה שנאמר "אחרי רבים להטות"}.
רק שאיני יודע האם זה יהיה בסדר להעלותו פה מצד מנהלי הפורום היקרים
אשמח לתגובה
@administrators
@GolanArtאם הסקר לא יהיה מפולח לפי מיקום גיאוגרפי, יהיה אפשר לעטוף איתו דגים.
-
@מ-פינחסי
אכן אני רואה שהיה לפני יותר משנה {http://forum.netfree.link/post/26352} אך הוא כבר לא קיים
אני מסיק מכך שזה בסדר להעלות סקר שכזה ...
אני יעלה אותו בנושא חדש
נ.ב. האם ראוי להוסיף שאלה על שביעות רצון ? -
צריך שיהיה: מיקום, ספק, חבילה (מהירות), קווי/סלולרי, אולי גם סוכן דרכו הצטרפו, מרוצה/לא מרוצה, מקום להערות.
אני חושב שאצל @shraga היה עוד דברים אבל אני לא זוכר -
-
@מ-פינחסי
הכל יש כבר חוץ ממיקום
אני מוסיף עכשיו -
@חים שקיפות, ושלקוחות ידעו למי הכי נח להצטרף
-
@חים
על ''מיליארד סינים לא טועים'' שמעת ? -
-
@חים
החכם שעיניו בראשו לא רוצה לטעות ולכן הוא רוצה לבדוק מה מיליארד הסינים עושים -
