בעיה בכניסה לבנק הפועלים
-
@בראשית ניסית לפנות לספק (יוסי תקשורת)?
-
@בראשית
שלח לי בבקשה מייל אבדוק האם מדובר על בעיה שקשורה לספק@בראשית אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
@י-ב כבר מהיום בבוקר לא עובד לי (נסטיק יוסי תקשורת=סלקום)
מה אפשר לעשות
נ.ב. לפני כמה דקות נכנסתי לחדר מחשבים שיש להם נטפרי ועובד רגיל -
@יוסי-תקשורת תודה רבה על העזרה
קבלתי עכשיו תגובה מיוסי תקשורות במייל העתק הדבק צריך לפנות לתמיכה של האתר שיפתחו את האיפי שלך
נראה לי שזה לא בדיוק פיטרון להבעיה הרי הבנק סגר אותו ולא נראה שהם יסכימו כ"כ מהר לפתוח אותו
נראה לי שפיטרון צריך להיות יותר בכיון של החלפת האיפי שלי
תודה רבה -
@יוסי-תקשורת עכשיו סוף סוף ענו לי בתמיכה של הבנק שהם יודעים מהתקלה ועובדים לתקן את זה
ואין צורך להחליף ספק וכד'
תודה רבה -
פוסט זה נמחק! -
@בראשית כעת גם אני לא מצליח לבנק (019)
-
@מוגן לא יודע מה לעשות כבר מהתחלת השבוע זה כך
ובבנק אומרים שאין צפי לתיקון התקלהנראה לי שהרבה טלופנים למחלקה התכנית יזרז את הטיפול
-
אצלי לא עבד היום
ועכשיו עובד מצוין
-
פוסט זה נמחק! -
כעת גם אני לא מצליח לבנק (019)
-
עכשיו גם האפליקציה לא נפתחת! השם!
-
זה חסימה מצד האבטחה של האתר (לכתובות IP ספציפיות), לכך לנטפרי אין גם מה לעזור.
הפיתרון בד"כ זה לבקש מהספק להחליף כתובת IP. -
בבית שלי עם אינטרנט של IB תקשורת אני נכנס להפועלים בלי בעיה, במשרד עם אינטרנט אחר (כרגע לא רשמתי כדי לא להכפיש ברבים) זה לא עובד!
בדקתי גם בנטסטיק סלולרי של יוסי תקשורת וזה כן עובד.
בקיצור, נראה שזה קשור לספקי אינטרנט מסוימים שאצלם משהו בתקשורת פגום.
אני שוקל להעביר את האינטרנט במשרד לספק אחר, ביחוד שזו תקלה שנמשכת כבר כמה ימים!
-
שלושת החיבורים עם סינון נטפרי, ההבדל הוא רק בנותן תשתית האינטרנט
-
@בנימין-הצדיק
גם אני על סטיק של 019 ויש בעיות לסירוגין עם האתר,
יש זמנים שאפשר להיכנס ויש זמנים שיש לי את ההודעה הנ"ל,
זה בעיה של התקופה האחרונה, וזה כבר תקופה של שבועיים - חודש לדעתי.תכלס כבר ברור במי הבעיה? יש למי לפנות? או רק לחכות עד שימאס ואז לעבור לספק אחר?
דווקא מאוד נהניתי ב 019. -
@מייק אני כבר לגמרי אובד עצות
דיברתי עכשיו (שוב) עם המח' התכנית של הבנק והם אמרו לי שאם עובדים עכשיו מול נטפרי לתיקון התקלה
בנטפרי (בפניות האישי) אומרים לי שזה כלל לא קשור לנטפרי
בקיצור חברה תנו פתרון
@יוסי-תקשורת (יש עוד משהו שיוכל לעזור?) -
@בראשית אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
@יוסי-תקשורת (יש עוד משהו שיוכל לעזור?)
גם ללקוחות שהחליפו כתובת IP הבעיה חזרה
ככה שאין לנו פיתרון עד לעדכון מהבנק -
@יוסי-תקשורת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
גם ללקוחות שהחליפו כתובת IP הבעיה חזרה
ככה שאין לנו פיתרון עד לעדכון מהבנקמבחינה רעיונית אני חושב שיהיה הכי מוצלח שאתם (יוסי תקשורת) תתנהלו מול הבנק כנציגים של נטפרי (כיון שנטפרי טוענת שהיא לא קשורה ומצד שני זה די ברור שללקוחות ללא סינון אין את הבעיה הזו אחרת הבנק כבר היה דואג לסדר את זה),
מבחינה מעשית אני מבין שזה כנראה לא יקרה.ליוסי תקשורת יש את הידע המעשי ואת הרצון לפתור בעיות, ראויים להערכה, אין עליכם.
-
חייבים להטריל את בנק הפועלים, נטפרי עובדת בשיטה שיש הרבה משתמשים באותו IP והבנק החליט מטעמי אבטחה לחסום את זה, הפתרון הוא פשוט להטריל אותם, או לעשות IP קבוע.
-
זה נוסח הפניה ששלחתי לנטפי
אני לא מצליח להיכנס במשך היום לאתר, בשעות הבוקר המוקדמות הצלחתי. וכנראה הבעיה היא עקב כך שנטפרי נותנת IP להרבה ביחד, ובשעות הבוקר שאין כמעט גלישה, אבטחת האתר לא חוסמת את זה.
אם אכן זו הבעיה . נטפרי לא יכולה להסתתר, "מאחורי הבעיה לא אצלנו" . כי שיטת העבודה של נטפרי בחלוקת הIP לא מקובלת ברשת ולכך החלצו חושים לטפל בבעיה
