ניתוקים של x2one

[magicode]

@a0533057932

בכפוף לתנאי התוכנית.

שנמצאים פה.
https://www.pelephone.co.il/UpLoadFiles/hoveret_tnaim_klaliim_5.pdf

לא היה לי זמן לעבור על הכל אבל העוקץ נמצא פה.
"החבילות מיועדות למכשירים ספציפיים וניתנות בכפוף לתנאי השירותים."

כלומר הם יכולים להגיד שזה לא מיועד למכשיר שלך. לא משנה מה הסיבה. סתם כי בא להם.

6.1.15 כי לא יעשה שימוש במכשיר ו/או בקו ו/או בשירותים לצורך מסחרי, אלא אם ניתנה הסכמת פלאפון בכתב ומראש.

[a0533057932]

@magicode כתוב במפורש שמיועד למשרד כך שיכול להיות שיש באותיות הקטנות אפשרות לנתק לקוח אבל לא כמו שקרה כאן

[אתרוג]

@המכתב אמר בניתוקים של x2one:

היה לי גם ניתוקים!! עברתי ל"הראל" ומרוצה מאוד!! מחכה שניה עד לקליטת האינטרנט ואין לי ניתוקים כלל!!

כמה עולה בהראל ואיך אני מגיע אליהם וכמה דקות בתוכנית
תודה רבה

[אלי TZA]

@מושט אמר בניתוקים של x2one:

דרך אגב כתובת האתר שלהם נוצרה ב2015 וב17/12/18 בוצע עידכון לאתר שלהם.

האם אפשר לדייק מדבריך שבין 2015 ל17/12/18 לא בוצע שום עדכון לאתר

אם כן כבר הוכחה שלפחות המסמכים של התוכנית המדוברת שהחלה רק במהלך 2018 לא היו באתר לפני 17/12/18 כך שיש פה בוודאות 100% של מצג שווא.

[frize37]

אני קורא כל התגובות. מסכים אם אלו שטוענים שזה עוול מה שהם עשו. ולא רק עוול אלא עבירה על החוק
גם אם טענו שהיה כתוב בהסכם. אין להם שום הסכם שאושר ע''י הלקוח וגם לא נשלח אפי' במייל ללקוח.

הסיפור שמשרד התקשורת בירר אצלם על הסיפור, לדעתי הוא מוכן מראש ע''י בכדי שלא יפנו אליהם. אין שום סיבה שמשרד התקשורת אם לקח את הדבר קצת ברצינות לא יברר מול הלקוח מה כתוב בהסכם והאם קיבל הסכם התקשרות. פשוט עשו סיבוב ללקוחות.

חוץ מזה שאני מכיר אישית לפחות 3 לקוחות שהשתמשו עד 60 גיגה וחסמו להם את האינטרנט וזה היה לשימוש ביתי, רק משתמש אחד עשה בו שימוש וכו'.

[מעמד]

@frize37 אז אולי באמת כדאי לברר אצל משרד התקשורת בנושא ?

[frize37]

@מעמד אמר בניתוקים של x2one:

@frize37 אז אולי באמת כדאי לברר אצל משרד התקשורת בנושא ?

מי שנפגע צריך לפנות. אני לא לקוח שלהם ולכן לא יכול וגם לא ראוי שאני יפנה.

[מעמד]

@frize37 ברור שלא אתה
רק העלתי את הרעיון בשביל אחרים

[shraga]

@frize37 אמר בניתוקים של x2one:

חוץ מזה שאני מכיר אישית לפחות 3 לקוחות שהשתמשו עד 60 גיגה וחסמו להם את האינטרנט וזה היה לשימוש ביתי, רק משתמש אחד עשה בו שימוש וכו'.

[0527683334]

@0527683334
בהמשך לכל הנאמר כאן אני רוצה להתחיל תביעה ציבורית לחברת x2one לכל המעוניין לשלוח מייל
ל-M7683334@GMAIL.COM ונראה כמה רצינים יש באמת שרוצים לשפר שרות

[אלי TZA]

@0527683334 אמר בניתוקים של x2one:

תביעה ציבורית

למה הכוונה? תביעה משפטית? עצומה?

[0527683334]

@אלי-TZA אמר בניתוקים של x2one:

@0527683334 אמר בניתוקים של x2one:

תביעה ציבורית

למה הכוונה? תביעה משפטית? עצומה?

פירוש שיש חברה שעושה ללקוחותיה כך אז עושים תביעה כללית ומי שתובע מקבל על כך תגמול וגם מחייבים את החברה לפצות את כל הלקוחות בשירות המגיע להם והמסוכם מראש
וכמובן שצריך שיהיה לקוחות שרוצים

[shraga]

@0527683334 יש לך היתר ללכת לערכאות?

[0527683334]

@shraga
ברור שנלך לבי"ד קודם לבירור
אבל קודם לכן צריך לראות שיש מי שמעוניין
וכן לפעמים כשהחברה רואה כמות של לקוחות שרוצים תביעה יכול להיות שהם יפצו את הלקוחות ויסתדרו איתם בעיקר שיש הוכחות להתחייבות שלהם ולנו אין מה להפסיד אלא רק להם

[magicode]

@0527683334
איזה פיצוי אתה מצפה לקבל?

[0527683334]

@0527683334
כל מקרה לגופו הייתה חברה שיצרה איזה מוצר שהוא והם לא דיקו בכמות מי שתבע אותם קיבל סכום וכן הם חייבו את החברה למשך שנתיים לתת באותו מחיר כמות גדולה כפיצוי לכל הצרכנים שפעם רכשו ולא ידעו [אני יודע על מקרה זה מכלי ראשון].

[magicode]

אני כתבתי את זה פה. ואני יכתוב שוב.
אני לא רואה שום סיכוי מבחינה הלכתית (לא בוררות) לקבל איזה שהוא פיצוי על הדברים האלו.
ולקבל פיצוי דרך בית משפט זה עלול להיות גזל.
כידוע גרמא בנזיקין פטור.
https://www.hamichlol.org.il/גרמא_בנזיקין

[0527683334]

@magicode
תודה ברור שאנחנו נבדוק זאת ונגיש לכם את המכתב מבי"ד אבל קודם כל אני רוצה לראות שיש מי שמעוניין ואני לא חושב שלהם מותר להונות כ"כ הרבה לקוחות
וחץ מזה מתי שיהיה כמות מגובשת יכול להיות שהם ישנו את הנהלים וישפרו את השרות
ואם לא יש בי"ד ומה שהוא יחליט נכופף את הראש
וכן זה לא נראה לי כמו בית משפט זה יותר שרות שמסדר בעיות אם לקוחות [כלומר זה יכול להיות בלי עורך דין זה רק גוף שיחייב אותם לעמוד במה שיתחייבו בלי להוציא כסף
כמובן שהכל זה תאוריה ובי"ד מחליט הכל.

[אלי TZA]

@0527683334 אמר בניתוקים של x2one:

וחץ מזה מתי שיהיה כמות מגובשת יכול להיות שהם ישנו את הנהלים וישפרו את השרות

אל תבנה... זה ממש לא הראש שלהם.

הסיבה היחידה שאני לא מצטרף היא כמו שכתב @magicode שאני לא חושב שבי"ד יתיר לך לעשות משהו וממילא זה פשוט בזבוז זמן.

[100]

אתם הולכים רחוק...

צריך לתבוע אותם על הזמן הנוכחי, להחזיר את התנאים שהיו (כמו שהם התחייבו),
וכן על הזמן שלא קבלנו תמורה לכסף (בזמן הניתוקים בפועל).
כל זה ודאי לא גרמא, וברור (לדעתי) שביה''ד יחייב על זה.

אחרי זה נדבר על הנזקים שהיו, האם זה גרמא או לא...

אכן, לצערי הסיכוי שיקרה שואף לאפס.