בעיה בכניסה לבנק הפועלים

@בראשית אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

@יוסי-תקשורת (יש עוד משהו שיוכל לעזור?)

גם ללקוחות שהחליפו כתובת IP הבעיה חזרה
ככה שאין לנו פיתרון עד לעדכון מהבנק

אפילו כך אני רוצה שתנסו להחליף לי את IP שלי
(מה זה התשובה בשירות שאין אפשרות אל מי מנסים לעבוד)

טכנונט

ב"ה

אני גולש דרך ספק "אר אל" וגם אני מקבל את אותה שגיאה בכניסה לבנק הפועלים.

דח

אני גם גולשת דרך אר אל עם בזק
ולא הייתה ב"ה לי שום בעיה

רוצה לדעת

אני דרך אר אל פלאפון וכבר כמה ימים אין גישה.
בנטפרי אומרים שלא קשור אליהם, יאווש!!
דרך אגב ניסינו על אותו חיבור רק על VPN של העבודה של אשתי שדרכו הסינון לא פועל
ונכנס רגיל, כך שלדעתי לחלוטין קשור לנטפרי, אבל אין לי את היכולת והידע הטכנולוגי להוכיח את זה..
נחכה שעוד ועוד יתלוננו גם לנטפרי גם לספק וגם לבנק, אולי מאחד מהם תבא הישועה...

טכנונט

@רוצה-לדעת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

אני דרך אר אל פלאפון וכבר כמה ימים אין גישה.
בנטפרי אומרים שלא קשור אליהם, יאווש!!
דרך אגב ניסינו על אותו חיבור רק על VPN של העבודה של אשתי שדרכו הסינון לא פועל
ונכנס רגיל, כך שלדעתי לחלוטין קשור לנטפרי, אבל אין לי את היכולת והידע הטכנולוגי להוכיח את זה..
נחכה שעוד ועוד יתלוננו גם לנטפרי גם לספק וגם לבנק, אולי מאחד מהם תבא הישועה...

גם אני גולש דרך סים של אר אל ויש לי בעיה בכניסה.

עברי אנוכי

הבעיה נגרמת עקב שינוי מדניות של האתר, בהתייחסות לשימוש רב או ביחד, על אותה כתובת IP .
ומכיוון שספקי נטפרי ,רוצים לחסוך עלויות, הם נותנים אותה כתובת IP לקבוצה גדולה של אנשים. מה שגורם לאתר לחסום את הגישה.
למשל אני מצליח להיכנס בשעות הבוקר המוקדמות, כי זה זמן שאין גלישה כמעט, ולכן לא נחסם לי. יותר מאוחר, כבר חסום.
כך שהבעיה תמשיך, עד שאחד משני הדברים יקרו, שינוי המדיניות של האתר, או שינוי צורת העבודה של הספקים שלנו. ומכיוון שאין לספקים רצון לטפל בבעיה, אלא זורקים אותה על הלקוחות. נצטרך להמשיך לסבול כי אנחנו שבויים בידם

חימצ

@עברי-אנוכי @יוסי-תקשורת
אני חושב שאחד השימושים הבסיסיים ביותר הוא בנק.
תארו לעצמכם שהגימייל היה נחסם והיו מגלגלים את האחריות מאחד לשני...
אני דרך יוסי תקשורת וחסום. מישהו יודע דרך איזה ספק לא חסום, אני חייב דחוף.
המענה הרשמי שקיבלתי זה שאני הקטן יפנה לבנק כדי שהבנק יבטל את החסימה. אם זה לא היה עצוב זה היה מצחיק.
חבל. זה כבר שבוע...

beri.zip

אם זה בעיה של IP למה באפליקציה כן עובד?

אליהו התלמיד חכם

דיברתי כעת עם נציג טלפוני בבנק הפועלים, והם טענו לי שהבעייה קשורה לנטפרי.

לייבל

@אליהו-התלמיד-חכם דיברתי איתם גם, כנראה איתך הנציג הבין שהוא יכול להתחמק
כי לי שאלה ראשונה הייתה האם יש לי נטפרי אחרי שהבהרתי שאין לזה שום קשר לנטפרי אלא רק לאבטחה של האתר ענה לי הנציג: נכון אתה צודק, תשתמש באפליקציה..

לייבל

@beri-zip אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:

אם זה בעיה של IP למה באפליקציה כן עובד?

לא חייב להיות שהאבטחה שלהם לאפליקציה ולאתר זהה