נקודה למחשבה
-
@מודה-אני אמר בנקודה למחשבה:
@מושט אמר בנקודה למחשבה:
סים דטה שהמחיר שלו יקר ולא היגוני
למה אתה חושב?
סים דאטה בסלקום [לא כשר] עולה 24-5 ל150 ג'יגה.
זה יקר?אגב חיפשתי את החבילה הזאת לא ראיתי
-
@a0533057932 אמר בנקודה למחשבה:
פרטנר \ פלאפון \ סלקום החבילה הרגילה עולה 40 שקל ללקוח
ואין נטפרי שם
לאיזה חברה בעלת אנטנות יש נטפרי?
יש עלות קשיחה ללקוח@a0533057932 אולי תספר לנו מה זה חבילה רגילה?
הרשה לי לנחש שלא מדובר ב-10 ג'יגה ב-40 ש"ח...
אז יש לי הצעת פשרה את החבילות בנטפרי נקבל במחיר של חבילות רגילות בנפח גלישה ובתשלום (אפי' קצת יותר) ואז כולנו נהיה מרוצים -
@יהודה-המכבי כולנו נשמח ביום שבו סלקום או פרטנר או הוט מובייל או פלאפון תספק נטפרי
עד אז היחידים שאתה יכול להתרעם עליהם זה 019
כל השאר אין לך מה להתלונן כי הם לא מקבלים את זה במחיר הרבה יותר נמוך ממך
ואם הנושא היה למה 019 לא עושה מחיר כמו חבילה רגילה היה לזה מקום
למרות שהם די הוגנים
הם נותנים 40 ב40 ו100 ב50
שזה מכובד והגיוני ומותר
(למרות שגם הם למעשה שורדים בגלל נטפרי + תיירים
בציבור הכללי לא ראיתי שמישהו משתמש בהם) -
@a0533057932 עסקי עולה יותר מאשר רגיל?
-
@יהודה-המכבי אמר בנקודה למחשבה:
@a0533057932 @a0533057932 עסקי עולה יותר מאשר רגיל?
ברור
החברה לא בונה שתגמור את ה1000
אבל שהיא מוכרת לך 50000 גיגה היא בונה שתגמור אותם
ומתמחרת בהתאם
מה גם שב50 לקוחות של 1000 זה פחות מכביד על השרתים מ50 של 100 ומ500 של 10 ו5000 של 5 -
@a0533057932 אז מה הענין בציבור הכללי לעשות עסקי?
-
@יהודה-המכבי אמר בנקודה למחשבה:
@a0533057932 אז מה הענין בציבור הכללי לעשות עסקי?
מה שמשווקים לך זה לא חבילה עסקית
יוסי תקשורת וRL וכד הם לא לקוח עסקי אלא סוג של מפעיל וירטואלי פיקטיבילקוח עסקי לא נועד למחיר זול בכלל
הוא נועד לשליטה
עולה לפתוח לקוח כזה כסף
צריך מינימום לקוחות
רוב הציבור לא מגיע מימיו למחלקה עסקית
אני לקוח עסקי
למעלה מ100 קווים
אמנם לא של גלישה אלא כשרים
ואני יודע למה לקחתי עסקי ומה זה נותן לי
למרות שאני מפסיד את הרווח מהניוד כל 3 חודשים -
@a0533057932 מה אתה מרויח מהעסקי?
-
@יהודה-המכבי אמר בנקודה למחשבה:
@a0533057932 מה אתה מרויח מהעסקי?
אתה רציני?
מניוד ניתן להרוויח אלפי שקלים
אתה מתחלק עם הסוכן חצי חצי על הרווחלהפך אני כיום בעסקי וכבר לא מתנייד
כי יש לי מעלות בעסקי שלא קיימות ללקוח רגיל -
@יהודה-המכבי שלום לך מכבי של דורינו,
ובכן,
כמה פניות שירות יש לסלקום פר לקוחות ? הכוונה מתוך 5000 מנויים סך הכל כמה מתקשרים ? כמה נציגי שירות צריך על כל 5000 לקוחות ?
כמה פניות שירות יש לאראל או ליוסי תקשורת פר לקוחות ? תחשוב הגיוני,
האם סים רגיל צריך הגדרת APN ?
האם כשלקוח קונה סים רגיל הוא מתקשר לסלקום, שלום קניתי סים מה אני צריך לעשות ?
לפעמים מדובר בסבתות בנות 70+ עם נטסטיק LTE שיכול לקחת חצי שעה הדרכה, האם סלקום יתנו שירות כזהה ?
האם ידעת שחלק הארי מהעומס של השירות של נטפרי מורידים החברות האלו ? עם הדרכה של לרשום בגוגל 1.2.3.4 וכו' וכו' וכו',
שלא לדבר שהחברות למעט 019 הם בעצם מתווכים, הם הרי קונים חבילה מהחברת תקשורת והם מתמחרים את זה ללקוחות.
בעצם החבילות היו צריכות להיות הרבה יותר יקר לדעתי, עם שירות יותר טוב, אבל מה לעשות, חייבים להתחשב בבני תורה.נ.ב. כמה עולה היום אוכל לנפש ביום ? 40-100 ש"ח ואולי יותר, יוצא ששילמתם למשך חודש 40 ש"ח ל-10 גיגה זה ממש כלום.
-
@a0533057932 אמר בנקודה למחשבה:
יוסי תקשורת וRL וכד הם לא לקוח עסקי אלא סוג של מפעיל וירטואלי פיקטיבי
מה הכוונה פיקטיבי?
@יוסי-תקשורת אמר בהצצה ראשונה למהירויות דמיוניות!:מהיום אנו ספקית תקשורת רשמית במדינת ישראל, עם רישיון Ispו- Mvno לתקשורת קווית וסלולרי
-
@צדיק-תמים המציאות מראה שהסימים שלהם הם של החברות
ולא עצמאית
מותר להם להיות מפעיל וירטואלי מלא בסלולר
אבל כמדומני שהם עוד לא כאלה ואינני יודע האם יש להם תוכנית בכלל להיות
החידוש שם היה נוגע לקווינ.ב. אתה יכול לראות את 019
שהם וירטואלי עם הסכמים מול פרטנר ומול פלאפון
שבשיחה אתה מעביר את האנטנות
לא צריך סים חדש
בשונה מיוסי תקשורת -
@רמיזא אמר בנקודה למחשבה:
@יהודה-המכבי שלום לך מכבי של דורינו,
ובכן,
כמה פניות שירות יש לסלקום פר לקוחות ? הכוונה מתוך 5000 מנויים סך הכל כמה מתקשרים ? כמה נציגי שירות צריך על כל 5000 לקוחות ?
כמה פניות שירות יש לאראל או ליוסי תקשורת פר לקוחות ? תחשוב הגיוני,
האם סים רגיל צריך הגדרת APN ?
האם כשלקוח קונה סים רגיל הוא מתקשר לסלקום, שלום קניתי סים מה אני צריך לעשות ?
לפעמים מדובר בסבתות בנות 70+ עם נטסטיק LTE שיכול לקחת חצי שעה הדרכה, האם סלקום יתנו שירות כזהה ?
האם ידעת שחלק הארי מהעומס של השירות של נטפרי מורידים החברות האלו ? עם הדרכה של לרשום בגוגל 1.2.3.4 וכו' וכו' וכו',
שלא לדבר שהחברות למעט 019 הם בעצם מתווכים, הם הרי קונים חבילה מהחברת תקשורת והם מתמחרים את זה ללקוחות.
בעצם החבילות היו צריכות להיות הרבה יותר יקר לדעתי, עם שירות יותר טוב, אבל מה לעשות, חייבים להתחשב בבני תורה.נ.ב. כמה עולה היום אוכל לנפש ביום ? 40-100 ש"ח ואולי יותר, יוצא ששילמתם למשך חודש 40 ש"ח ל-10 גיגה זה ממש כלום.
הם לא יכולים למכור סימים בלי שירות (או שירות רק במייל) בהנחה?
@רמיזא אמר בנקודה למחשבה:האם סים רגיל צריך הגדרת APN ?
בחלק מהחברות הווירטואליות גם צריך APN
זה לא המצאה של נטפרי -
-
@a0533057932 זה נשמע תירוץ כל הקטע עם התמיכה
גם במגזר הכללי יש זקנים, וחוץ מזה ממתי התפקיד של החברה לתת שירות והסברה
על נטפרי בשביל זה יש את נטפרי (או שכן/בן/בת/חבר שמסבירים) -
@a0533057932 אמר בנקודה למחשבה:
@nigun אמר בנקודה למחשבה:
הם לא יכולים למכור סימים בלי שירות (או שירות רק במייל) בהנחה?
לא
למה?
-
@nigun למה נראה לך שזה יעזור?
למה נראה לך שלא יטרידו את שרות הלקוחות בלי הפסקה? -
@יהודה-המכבי נראה שלא פגשת זקנים הם מסתדרים נהדר
כאשר קונים את הסים החדש
המוכר מחליף להם בפלאפון
ואין יותר תמיכה
תמיכה זה עלויות
כי סטיק לא עובד תקין כמו פלאפון
ואנשים קונים את הזבל מסין במקום במוצר מסודר פה בארץ -
@יהודה-המכבי אחד שמבין דבר או שניים לא יבין על מה מדובר
ותאמין לי שב''ה יש אנשים בציבור שלנו שלא יודעים כמעט כלום
אני בעצמי נתקל הרבה בכאלה מקרים, לקוח שלא יודע איפה הדפדפן, אתה מסביר לו תפתח את האיינטרנט לא יודע מה זה, כרום? לא מבין.... אין שום ספק שבטלפונים השירות הוא מינימלי לעומת נטפרי
ותקח בחשבון שההגדרות של הסמרטפונים לרוב הם כולם באותם מקומות, נסטיקים יש אין ספור וכל אחד כניסה שונה, ממשק שונה וכו'
וכמובן, שאם החברה אומרת ללקוח, תבדוק מול החנות או סוכן שמכר לך את המכשיר הם כבר חושבים שזה תירוצים.... -
פוסט זה נמחק!
