שוב פעם 019?...

[RNC]

@magicode אמר בשוב פעם 019?...:

תבדקו פינג
ping -t 8.8.8.8

אם יש כאלו שלא חוזרים זה בדרך כלל אומר שהבעיה אצל הספק. כלומר 019.

והם האחרונים שיכולים להאשים את נטפרי אחרי שחצי מהרשת שלהם הייתה מושבתת מיום שני בלילה ועד שלישי בבוקר ולא ברור לי מה היה הסיפור שמה.

גם לי ניתוקים כל הזמן מתחילת הערב רק לצטט את המה שכתוב כאן לקח לי המון זמן והתקשרתי ל019 והם עשו בדיקה וטענו שהבעיה בנטפרי ודיברתי עם נטפרי שהנציג אמר לי תעבור חברה האם באמת אין פיתרון
ואיך בודקים פינג?

[שואב מים]

גם אני חווה כעת ניתוקים.
זה כבר עבר את גבול הסיבולת שלי.
אולי מישהו מפה יגלה לנו אחת ולתמיד איזה ספק/תשתית שעובד עם נטפרי הינו הכי טוב מבחינת שירות והעדר ניתוקים?
שאלתי את עובדי נטפרי על כך כבר כמה פעמים, אך הם מתחמקים (אולי בצדק) מתשובה.

[ElazarFessel]

@שואב-מים יש לי חיבור עם ספק RL במקום אחר, עובד מעולה.
אבל פעם בכמה זמן הוא דורש ממני התחברות מחדש לנטפרי. משהו מוזר.
חוצמזה הוא בסדר גמור

[מברר 0]

גם אצלי הכל מאוד איטי
יש באתר נטפרי כזה עמוד
מה זה אומר להחליף פילטר?
מישהו ניסה אחד מהדברים הכתובים שם וזה עזר לו?

[תתים]

גם אצלי יש ניתוקים ועובד בצורה איטית
השאלה מה הפתרון?
לעבור לחברה אחרת, הרי בכל מקום יכול להיות בעיות.
או שפשוט לדאוג לגיבוי של ספק נוסף

[יעקב.אא]

גם אני באותה סירה ,

אני מקווה שזה לא מקרה שנפל בין הכסאות - בין נטפרי ל019,
משהו יודע לעדכן אם זה בטיפול ואיפה זה עומד?

[ElazarFessel]

פתרון שכרגע מצאתי...
עברתי לRL בחמש דק' וזהו.
הכל תקין...

[Eli 100]

סיוט
הבעיה היא ב019 דווקא?

[ElazarFessel]

@eli-100 אמר בשוב פעם 019?...:

סיוט
הבעיה היא ב019 דווקא?

כן.

[תתים]

@elazarfessel רק תזכור להתנתק מ-019

[someuser]

נראה לי שחזר אצלי האינטרנט יציב
עוד מישהו מרגיש ככה?

[ElazarFessel]

@תתים אמר בשוב פעם 019?...:

@elazarfessel רק תזכור להתנתק מ-019

כבר מילאתי טופס ניוד והחזרתי לRL

תודה בכולופן!!!

[יעקב.אא]

@someuser
שלא נפתח פה...
אבל SO FAR SO GOOD

[Eli 100]

@someuser אמר בשוב פעם 019?...:

נראה לי שחזר אצלי האינטרנט יציב
עוד מישהו מרגיש ככה?

גם לי

[frize37]

ביררתי עם מנהל ב019
מקור הבעיה היית ב019
התקלה טופלה

[חנה גולד]

@frize37 דיברתי עם 019 והחליפו לי שרת והתחיל לעבוד

[zeevgros]

כל מי שצריך עזרה בנושא הניתוקים וכדו'
אשמח ואשתדל לעזור לו בעניין בכל דרך שיהיה אפשרי.

[מושט]

@zeevgros אמר בשוב פעם 019?...:

כל מי שצריך עזרה בנושא הניתוקים וכדו'
אשמח ואשתדל לעזור לו בעניין בכל דרך שיהיה אפשרי.

שיהיה תשובה מסודרת מ019 מה היתה הבעיה ולמה.

רשלנות או תקלה בילתי צפויה
והאם הם מתכוונים לפצות אותנו על זה
לי באופן אישי היו הפסדים כספיים מזה

עדיין לא שמענו מהם טיפה של התנצלות....

[WWW]

@frize37 אמר בשוב פעם 019?...:

ביררתי עם מנהל ב019
מקור הבעיה היית ב019
התקלה טופלה

@magicode אני חושב צריך לסדר את הדברים האלה אחת ולתמיד:

@משה-לוי אמר בשוב פעם 019?...:

בתמיכה של 019 מיד שאלו אם זה קו נטפרי ואמרו שיש כבר כמה ימים תלונות,

וזה לא בידיהם אלא תקלה של נטפרי,

לא יודע איך, אבל לדעתי זה מצב בלתי נסבל שיש הוראה לנציגי תמיכה טכנית להגיד תמיד שהבעיה בנטפרי,
במקום שיגידו שלא רואים בעיה וזה בבדיקה.
אני הייתי מציע להחתים אותם על הסכם מסויים, שאסור להם להגיד שיש בעיה בנטפרי בלי לפנות לנטפרי קודם, ולהשית קנס כספי אפילו קטן על חריגה מההסכם הזה.

[מעמד]

לי יש כרגע ב019 איטיות גדולה
האם כל הבעיות זה רק ב019 ?