אני תמיד כותב בעברית.
מטעמי נוחות, המחשב שלי (והדפדפן באנגלית).
משום מה, למרות שאני כותב בעברית,
הרבה פעמים עונים לי באנגלית - מניח שבגלל הUser agent של הדפדפן או משהו כזה.

אולי כדאי לכתוב לפי השפה שבה הלקוח כותב?

@מישהו12 אמר בסימון כפניה בטיפול:

לדעתי כבר התלוננתי פה בעבר על משהו דומה.

אכן...
https://forum.netfree.link/topic/12323/שעות-העבודה-של-מערכת-הפניות

לדעתי כבר התלוננתי פה בעבר על משהו דומה.
אתמול בערב שלחתי פניה עם 2 נקודות, על תקלה בחנות האפליקציות של אובונטו.
עם הקלטת תעבורה שבה רואים בפירוש 2 דומיינים שנחסמו.

אין קול ואין עונה.

אין לי דרך לדעת אם התעלמו ממני, לא ראו, או מסובך מידי לטיפול ומחכים למישהו.

שלחתי היום בצהריים שאלה מה עם זה.
אין תגובה, עדיין.

וואלה, זה מתסכל.
אני יכול להבין שיש דברים שלוקחים זמן.
אבל אפשר אולי להתייחס לפניה שלי? לעדכן מה עם זה? לעדכן שלפחות ראו ובטיפול?

כנראה קשור לסינונים באופן כללי, ולא רק נטפרי.
גם ברימון עשה לי את הבעיה.
המעניין, שהבעיה קורית רק אחרי הכניסה לחשבון. לפני אין שום בקשת אימות.
הייתי היום על רשת ללא סינון, הייתה בקשת אימות אבל רק פעמיים, עברתי את זה וחזרתי לנטפרי, ועבד חלק.

@הדוד-שמעון אמר בפרטיות ב AI:

האם נטפרי יודעים מה אני כותב AI כגון רובי בוט ?

עזוב AI, מה שכתבו כאן נכון לכל האתרים. כולל בנק, מייל, קופ"ח.

@צדיק-תמים אמר בפרטיות ב AI:

@הדוד-שמעון
https://netfree.link/wiki/פרטיות_ומידע_אישי
בקצרה: המערכות של נטפרי מפענחות את הגלישה שלך בכל האתרים כולל רובי בוט בזמן אמת, לדוגמה כדי לבצע סינון טקסט אוטומטי, אבל אין מעקב אנושי או שמירה של המידע לאח"כ

@פנינה-אלמוג מה הכוונה לנתק מ2 אתרים?

@אאא-0 אמר בחיבור טלפון סלולרי ל-WIFI בנטפרי:

@אאא-0 אמר בחיבור טלפון סלולרי ל-WIFI בנטפרי:

@אאא-0 אמר בחיבור טלפון סלולרי ל-WIFI בנטפרי:

@אחד-תם אמר בחיבור טלפון סלולרי ל-WIFI בנטפרי:

@אאא-0 אמר בחיבור טלפון סלולרי ל-WIFI בנטפרי:

אם אפעיל את הוויז הוא יעבוד על הסלולרי אבל לא על הוויפי.

אז תנתק את הנתונים ניידים

@צדיק-תמים אמר בחיבור טלפון סלולרי ל-WIFI בנטפרי:

@אאא-0 וויז לא צריך תעודה בכלל
אם גם וויז לא עובד על הוויפי יש פה בעיה אחרת לגמרי

לכאן אני חותר

אנסה ואעדכן

כיביתי את הנתונים הסלולרים בטלפון, חיברתי לWIFI, הפעלתי וויז, הוא רושם שהוא לא מקוון, ומשתמש במפות לא מקוונות, ולא מצליח לחשב לי מסלול

שיניתי בהגדרות של הטלפון שלא יהיה על DNS פרטי אלא אוטומטי, אמנם עדיין הוויפי לא נותן לי כלום מלבד זה שאפשר לבצע שיחות וויפי, וכן הוויז כן עובד. שאר האפליקציות לא מקבלות נתונים.

זה כבר ככל הנראה קשור לתעודת האבטחה.

@משפ-כ אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

@מישהו12 אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

ואם מראש הייתי צריך משהו דחוף, אם הייתי יודע שבכל מקרה לא יענו לי בשעות מסוימות - לא הייתי שם 3 נקודות.
אבל חשבתי שיענו ככה יותר מהר.

אתה צודק. היה אפשר שיהיה לפניות כמו סוג של מעקב,
משהו כמו 'הפניה נשלחה'- ו -'הפניה בבדיקה' או משהו בסגנון, ככה היה אפשר לדעת בערך באיזה שלב הפניה נמצאת.

יש שני רעיונות.

1. להגיד באיזה שעות בכל מקרה אין מענה.
2. שבקשה שנבדקת, תסומן כבקשה שבטיפול.

@magicode אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

הסיבות שמינת הם מבוססות על הנחות שהנחת שאם אין תיוג על הפניה שלך סימן שהיא לא מסובכת. וזה הנחה לא נכונה.

זה לא מה שאמרתי. תקרא שוב.

@magicode אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

אני מאמין שביכולת התלמודית שלמדת בגמרא תצליח למצוא אוקימתא שתיישב את הקושיא. במיוחד שהקושיא מבוססת על הנחות.
אפשר ללמוד מרבי עקיבא מה הוא חשב על רבי אלעזר בן הורקנוס.

תודה על התקיפה והציניות.
ריבונו של עולם!
אני מתוסכל משימוש ושואל בלי לתקוף מה קרה. לא לזה נועד הפורום?
רציתי הסבר. האם אמרתי שאתם בהכרח לא בסדר?
למה אתה מיד תוקף?

@משפ-כ אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

@א-פ-1 למה להוסיף נקודות עוד לא הבנתי!
שולחים פניה עם נקודה אחת, ואם אחרי שעה-שעתיים עדיין אין מענה, אז שולחים שאלה כמו 'מה קורה?' ואחרי זה הם בדרך כלל הם מגיבים.

ואם מראש הייתי צריך משהו דחוף, אם הייתי יודע שבכל מקרה לא יענו לי בשעות מסויימות - לא הייתי שם 3 נקודות.
אבל חשבתי שיענו ככה יותר מהר.

@א אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

@מישהו12 אם התשובה של מערכת הפניות לא סיפקה אותך . נראה לך שכאן בפורום מישהו יוכל לענות לך תשובה יותר מספקת?

אני מציף בפורום המשתמשים של הסינון תסכול. בתקווה שאולי אחד מההנהלה יענה.
ולא, זה לא שהתשובה "לא סיפקה אותי".
היא פשוט לא נכונה (וברור לי שלא בכוונה, אלא זו מעין תשובה גנרית).

@מפתח אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

@מישהו12
https://forum.netfree.link/post/9940

זה פוסט ישן נושן ואני לא יודע כמה זה רלוונטי להיום אבל זה יכול קצת לשפוך אור על איך נראים התהליכים מבפנים גם אם אני מעריך שהשתנו מאז הרבה דברים.

לא רלוונטי, מאותן סיבות שמניתי לעיל.

@אחד-תם אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

@מישהו12 אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

מתסכל מאוד.
הגשתי בקשה עם 3 נק' כי זה היה דחוף.
בשישי בבוקר.
מה עוזר לי שבראשון בבוקר עונים לי (ועדיין לא תשובה סופית?)

שאלת במערכת הפניות?

כן.
וענו תשובה גנרית ולא מספקת.
"באופן כללי אורך המענה תלוי בעומס במערכת ובנתונים נוספים."
כאמור, זה לא יכול להיות קשור. כי:
א. לגבי עומס על המערכת

@ykingsmart אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

@מישהו12 דווקא שלחתי להם היום (שישי) בשעה 13:25 עם 3 נקודות, וענו לי תוך 2 דקות.

ב. לגבי מסובך או משהו כזה

1. אפילו לא פתחו את הפניה - לא תייגו או משהו.

@מישהו12 אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

א. הגשתי כבר בעבר בקשות לקבצים מהאתר שממנו ביקשתי הפעם, לא היו בעיות מיוחדות.

בקיצור, זה די מוזר והייתי שמח להבין.

@משפ-כ אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

@ykingsmart אמר בשעות העבודה של מערכת הפניות:

@מישהו12 דווקא שלחתי להם היום (שישי) בשעה 13:25 עם 3 נקודות, וענו לי תוך 2 דקות.

מוזר, כי הם כתבו שביום שישי הם עובדים עד 12:00 ניתן לראות את שעות הפעילות בעמוד זה למטה.

ואני הגשתי את הבקשה ב10, כמובן שבמערכת הפניות, כשענו לי היום לפנות בוקר (ראשון) כתבו שזה תלוי בעומס...
לא נשמע לי הגיוני, עיכוב של כל כך הרבה זמן, כששמתי 3 נקודות, ומישהו אחר שעתיים אחרי נענה תוך דק.
ולא, זה לא אמור להיות קשור לזה שהפניה מסובכת.
א. הגשתי כבר בעבר בקשות לקבצים מהאתר שממנו ביקשתי הפעם, לא היו בעיות מיוחדות.
ב. אפילו לא זכה לתיוג\הודעה של העברה למחלקה. כלום. פשוט לא פתחו את הפניה.
מאוד מוזר בעיני.

---

מתסכל מאוד.
הגשתי בקשה עם 3 נק' כי זה היה דחוף.
בשישי בבוקר.
מה עוזר לי שבראשון בבוקר עונים לי (ועדיין לא תשובה סופית?)

@ykingsmart אז מוזר מאוד.
אני עדיין לא קיבלתי תשובה - ואפילו לא תיוג.
(6 שעות!)
מוזר...
(אגב, הרעיון שבבסיס הבקשה שלי עדיין תקף, כדאי לפרסם באיזה שעות המערכת לא עובדת ולא משנה כמה נקודות שולחים...)
@magicode

באיזה ימים ושעות מערכת הפניות פעילה?
כי היום בבוקר (שישי) שלחתי פניה עם 3 נק' כי הייתי צריך מהר.
עברו 4 שעות... והפניה אפילו לא תוייגה (כבדיקת קובץ).

האם אין מענה בימי שישי?
לא שזה כזה נורא אם אין, אם הייתי יודע שאין הייתי מחכה, כי הייתי מבין שאין מה לעשות.
אבל כדאי לפרסם באיזה שעות המערכת פעילה, כדי שאנשים לא יבזבזו סתם נקודות.

@יעקב-פ החבילה שלי הייתה של 50 ולפני כשנה בערך הוא הכפיל אותה. (בלי תובפת תשלום).
אין לי מושג מה היה המחיר.

כיום אנחנו עם סים ו100GB.
הספק הודיע שהמחיר בקרוב יעלה ל50 שח לחודש.
יש יותר זולים?

@לא-מתייאש אמר בSlack על אובונטו:

תתקין דרך FLATHUB :
https://flathub.org/apps/com.slack.Slack

עזר. תודה.

בהתחלה התקנתי מSnap, לא עבד אז ראיתי כאן בפורום שאין כל כך איך לטפל בזה, ולהתקין בdeb.
אז הורדתי את הdeb מהאתר של slack, אבל עדיין יש בעיה...


בהקלטת התעבורה רואים שזו בעיית אבטחה

כמובן שהתקנתי תעודה לפי ההוראות של נטפרי (עם הסקריפט). אבל זה היה לפני התקנת סלאק. זה משנה משהו?

@ישראל-ג מה הצילומסך הזה בא להראות? זה צילומסך מחנות האפליקציות Aptoide...