רציתי לעשות IP קבוע בבזק [יש לי תשתית וספק בזק, עם נטפרי]
ביקשתי מבזק IP קבוע והפקיד אמר שיקח כשעה או שעתיים עד שזה יופעל
למעשה עד הערב לא קרה כלום
ב00:00 בלילה בדיוק הקו נותק מנטפרי, ויום שלם הגלישה נחסמה לי [יש לי וויפרי]
במחשב אחר במשרד [נייח] שאין עליו וייפרי היתה גלישה מלאה רח"ל
התקשרתי מיידית לתמיכה של בזק, ושם אמרו לי שהפקיד בבוקר הטעה אותך שלא אמר שזה חייב עיבוד לילי כפול, וצריך לנתק אותך מנטפרי, ורק אחרי 24 שעות תוכל להתקשר שוב לבקש IP קבוע ויחברו את הקו מחדש לנטפרי
וכעת אין מה לעשות
אז מה שקרה בפועל
א. יום שלם היה כאן אינטרנט פרוץ [לא שהשתמשנו, אבל זה נזק נוראי שיש דבר כזה]
ב. יום שלם לא יכולנו לעבוד על המחשבים
ג. 2 שיחות טלפון לפחות נדרשות לעשיית IP קבוע בבזק והמתנה ארוכה מאוד [24+ שעות]
ד. נדרש רישום מחדש לנטפרי [אולי את זה אין דרך למנוע]
ומכאן הבקשה להנהלת נטפרי, אנא תבדקו את העניין מול בזק
אנחנו כלוקחות פרטיים לא כ"כ יכולים לארגן משהו אבל אתם מייצגים את כולנו
[אני יודע שהבעיה לא בנטפרי כי בחברות אחרות ניתן לקבל IP קבוע בתוך 5 דקות עם נטפרי כל הזמן]
בתקווה להצלחה בשינוי
תודה רבה
]