נטוויז'ן

[Chocolate]

@מושק'ה אמר בנטוויז'ן:

חבר ששמע על נפלאות נטפרי ורוצה להצטרף, אבל יש לו חבילה של נטוויז'ן כולל שיחות לחו"ל, קשה לו לעזוב אותם. אמרתי לו לפני חודש שיתכן שיצטרפו לנטפרי ספקים חדשים בקרוב, כעת הוא שואל אותי מה קורה עם ההבטחה שלי...
האם אכן יש סיכוי, או פיתרון אחר?

א. או להצטרף באמצעות VPN
ב. או לעבור ל 019 וטלפון ושיחות לחו"ל מנטוויז'ן וכדו' (זה יצא לו יותר זול ממה שהוא משלם עכשיו)

[A052]

הטלפון של נטוויז'ן עובד ללא בעיות בנטפרי מלבד שליחת פקסים שעובד רק בRL.

[957]

@מושק'ה
אפשר להצטרף לנטפרי 019 ולהשאיר את קו הטלפון בנטוויז'ן.
ניתן לפנות אלי להצטרפות.

[שלו']

@957 אני רוצה לציין כי אני דוקא יצא לי יותר זול עם נטויזון עקב שעברתי לנטפרי, עד לאחרונה היה לי VPN ותשתית וספק של נטפרי, אחרי זה התקשרו אלי מנטויזון עם שאלות למה עזבתי אותם וכו, הם הציעו לי לחזור אליהם עם מחירים זולים וגם הנחה לקו הטלפון בעוד 10 ש"ח, הבהרתי כי אני לא עוזב את נטפרי אבל אני מסכים לקבל את ההנחה של ה 10 ש"ח, המוקדן לא היה חכם כ"כ ואישר לי את ההנחה.

[dLive]

@שלו' אמר בנטוויז'ן:

הבהרתי כי אני לא עוזב את נטפרי אבל אני מסכים לקבל את ההנחה של ה 10 ש"ח, המוקדן לא היה חכם כ"כ ואישר לי את ההנחה.

אוי, זה טוב! תודה!

[frize37]

כדי לדעת משהו חשוב
נטוויז'ן נותן טלפון בלבד ב34.9 לחודש למשך שנה ללא הגבלה ונותנים ראוטר בהשאלה גם אם לא מנײדים את התשתית
נתון חשוב: הצטרפות הוא רק בשירות לקוחות ולא במכירות
מספר טלפון הוא *3031
ויש מספר שאפשר ג''כ 0737000077

[Chocolate]

@frize37 אמר בנטוויז'ן:

כדי לדעת משהו חשוב
נטוויז'ן נותן טלפון בלבד ב34.9 לחודש למשך שנה ללא הגבלה ונותנים ראוטר בהשאלה גם אם לא מנײדים את התשתית
נתון חשוב: הצטרפות הוא רק בשירות לקוחות ולא במכירות
מספר טלפון הוא *3031
ויש מספר שאפשר ג''כ 0737000077

לא נכון באתר מופיע 34.99 נציג נותן את זה ב 29.99(אני דחקתי ודיברתי עם מנהלת וקיבלתי ב20)

[frize37]

@chocolate אני עשיתי ולא הורידו לי. השאלה היא אם אתה חדש או שהייתה אצלם לפני זה

[Chocolate]

@frize37 חדש

[שלו']

@chocolate אני גם ב 20 אחרי שעברתי לנטפרי

[username]

המחירים האלה בנטוויזן גם למשתמשים קיימים?
היום אני משלם על טלפון 89.9 ש"ח

[957]

@username
כנראה שאתה משלם את זה על טלפון + תשתית,

אגב לפי החוק, חברת תקשורת חייבת לספק חבילות ללא אפליה בין לקוחות קיימים למצטרפים חדשים,
דהיינו אם יש מבצע של 20 שח למצטרפים חדשים חייבים לתת את זה גם ללקוחות קיימים אם הם מבקשים לעבור לתוכנית הזו, (אמנם כן מותר לחברה לגבות דמי מעבר חבילה),

חברת סלקום (שנטוויזן הינה מהקבוצה) נקנסה לאחרונה על דבר כזה ,
מצורפת הידיעה :
משרד התקשורת פרסם היום (ה') כי הטיל על סלקום קנס בסך של 667,120 שקל בגין הפרת הוראת רישיון בנושא מעבר מנויים בין תכניות. סלקום לא אפשרה למנויים הוותיקים שלה לעבור לחבילות האטרקטיביות המוצעות למנויים החדשים שלה ובכך בעצם יצרה אפליה בין המנויים הנוגדת את הוראות רישיון החברה.
לאור הליך הפיקוח עדכנה החברה כי היא חדלה מביצוע ההפרה"

[clickone]

אני משלם 29 וכבר כמה שנם אצלם.

ד"א עובד לי מצויין עם RL.

[username]

@957
אכן החבילה שלי כוללת תשתית סלולרית (סלקום),
השאלה אם אני באינטרנט על תשתית בזק וספק RL אני יכול לקבל טלפון של נטוויזן?
אני ממש אשמח להתפטר מהתשתית של סלקום

[957]

@username
אפשר להשתמש בתשתית של כל חברה (למעט הוט) ,
עם קו הטלפון של נטוויזן במקביל,

[username]

@957 אמר בנטוויז'ן:

@username
אפשר להשתמש בתשתית של כל חברה (למעט הוט) ,
עם קו הטלפון של נטוויזן במקביל,

וטכנית איך עובד החיבור, דרך הראוטר של נטוויזן? או של בזק?

[957]

@username
דרך הראוטר של נטוויזן (חייבים אותו בשביל קו הטלפון)

[yonig20]

עדכון קטן בנושא שהוזכר כאן באשכול
בשיחה היום עם נציגת שירות לקוחות, שאלתי אותה אם יש מצב שהיא משנה לי את התוכנית מ29.9 ל20.
היא אמרה שאמתין על הקו, זה לקח כמה דקות, ואז היא חזרה ואמרה שקיבלה אישור מהמנהל וכבר שינתה לי את החבילה.
מה שהכי מעניין בכל הסיפור, שבחוזה שהגיע לי במייל, לא מופיע הגבלה בזמן!
בדקתי בחוזים קודמים וראיתי שתמיד הם הגבילו ל12 חודש. אני לא יודע אם זה בכוונה או בטעות, אבל נראה לי שמי שכבר בנטוויז'ן כדאי שישנה את החבילה לפני שישנו את החוזה....

[zd2003]

לנו יש קו טלפון של נטוויז'ן ואינטרנט של RL
אתמול היו שיבושים בנטוויז'ן, ומאז אין לנו קו טלפון.
בשיחה עם נטוויז'ן הם אמרו שהם לא יכולים לחבר אותנו מחדש בגלל החסימה על הקו. ושנפנה לRL, בינתיים לא חזרו אלי מRL
מישהו יודע מה ניתן לעשות במקרה כזה?
תודה.
dvora1234@gmail.com

[clickone]

@zd2003 תפנו לאר-אל.
@בן-של-מלך