@גבריאל-פולארד
כמו שכתב @מעמד, תפנה בענין למערכת הפניות.
אלא שעוד בטרם תקבל תשובה אוכל לשער, שכנראה יש לך 2 חשבונות בנטפרי, והחשבון שפתוח אצלך (וששם אתה מחפש את הנקודות), הוא חשבון אחר מזה שאליו משויך החיבור שלך.
@ari62 עדיין לא הסתדר?
שלחתי פנייה לנטפרי שהפנו אותי ל-019, שהפנו אותי חזרה לנטפרי... בסוף איכשהו זה הסתדר על ידי ש-019 תיקנו משהו אצלם. (תודה מיוחדת ל@magicode)