איטיות מחרידה בטיפול בפניות!!
-
אכן , יש איטיות נוראה
אין מה להוסיף, אבל לא נראה שנפרי ראו בכלל את התסכול שלנו.. -
@code_monkey השאלה היא מה הם הפניות יתכן שהם מורכבות
לפעמים גם אם לא מגיבים הם מתייגים על מנת להעביר לתומכים הרלוונטיים -
בנקודה אחת זה נראה לאט יותר ועובדים לשפר את זה.
הסטיסטיקה מראה שיש הבדל ניכר בין פניה של 3 או 2 נקודות לנקודה אחת.
ככה שעכשיו זה בדיוק כמו שביקשו פה בעבר לעשות מסלול מהיר לעסקים שמוכנים לשלם.
אז יש בפועל מסלול מהיר למי שמשלם 3 או 2 נקודות.2 נקודות.
נקודה אחת.
הדברים שלי לא כתובים בשחור לבן הדברים שלי כתובים באפור בטווח 10bit
חיתוך קבצי MP3 און-ליין -
מוכרח לציין לשבח את נטפרי, שלחתי ביממה האחרונה מספר גדול של פניות, חלקן עם נקודה אחת וחלקן עם שניים, פניות עם 2 נקודות נענו ממש מהר ופניות עם נקודה אחת נענו בתוך מספר שעות בודדות. חלק מהפניות הצריכו טיפול מקצועי ולמרות זאת נענו בתוך זמן קצר.
-
@magicode אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
בנקודה אחת זה נראה לאט יותר ועובדים לשפר את זה.
הסטיסטיקה מראה שיש הבדל ניכר בין פניה של 3 או 2 נקודות לנקודה אחת.
ככה שעכשיו זה בדיוק כמו שביקשו פה בעבר לעשות מסלול מהיר לעסקים שמוכנים לשלם.
אז יש בפועל מסלול מהיר למי שמשלם 3 או 2 נקודות.2 נקודות.
נקודה אחת.
המנהל (סליחה המייסד) גם צורך נקודות כאחד האדם? (נשאר לו רק 11 נקודות החודש)
אהבתי.
-
למה פניות של 3 נקודות יש כמות נכבדה של פניות שנענות תוך יום (שזה לאט)
לעומת זאת פניות של 2 נקודות אין כזו מציאות שנענות תוך יום וזה נראה שזה אפילו יותר מהר מ3 נקודות ?!(עיינו בפרוסה של התוך חצי שעה)
-
@מעמד פעם הסבירו שפניות עם שלוש נקודות הם בדרך כלל פניות מסובכות.
-
@מעמד אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
למה פניות של 3 נקודות יש כמות נכבדה של פניות שנענות תוך יום (שזה לאט)
לעומת זאת פניות של 2 נקודות אין כזו מציאות שנענות תוך יום וזה נראה שזה אפילו יותר מהר מ3 נקודות ?!(עיינו בפרוסה של התוך חצי שעה)
איפה הגרף הזה נמצא????
-
@66291 אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
אכן , יש איטיות נוראה
אין מה להוסיף, אבל לא נראה שנפרי ראו בכלל את התסכול שלנו..מקובל להביא ראיות כאשר מאשימים מישהו.
-
@מעמד אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
למה פניות של 3 נקודות יש כמות נכבדה של פניות שנענות תוך יום (שזה לאט)
התשובה מופיע בצילום שהעתקת...
לעומת זאת פניות של 2 נקודות אין כזו מציאות שנענות תוך יום וזה נראה שזה אפילו יותר מהר מ3 נקודות ?!(עיינו בפרוסה של התוך חצי שעה)
כנראה מי שמחכה הרבה זמן (בגלל שהפניה מסובכת) מנסה לזרז את הטיפול בפניה שלו, ומוסיף נקודות, וכך יוצא שהפניות שמחכות הרבה זמן, הן לרוב עם 3 נקודות.
(כותב מהשערה, ולא מידיעה).@nk אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
איפה הגרף הזה נמצא????
כאן: https://netfree.link/app/#/tickets/new
-
מה יהיה????
אני מחכה שעתיים וחצי על פניה עם 3 נקודות!!!
זה מטורף!
בסה"כ אני רוצה שיפתחו לי אתר דחוף, זה הכל?
למישהו אוי יש א המספר טלפון של נטפרי? או שאפשר להשיג אותם רק מהפניות? -
פוסט זה נמחק! -
רק לפני כמה דקות ענו לי תוך פחות מדקה לפתוח קובץ (עם 3 נקודות). האם אתה בטוח שהבקשה שלך לא מסובכת?
-
@shloimy95 אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
רק לפני כמה דקות ענו לי תוך פחות מדקה לפתוח קובץ (עם 3 נקודות). האם אתה בטוח שהבקשה שלך לא מסובכת?
אתה לא בקשת אתר
אלא גוגל דוקס -
טוב, מה שאני הולך לעשות עכשיו יהיה קצת מעניין.
אבל בואו ת(ק)ראו:
אני עושה קליק ביד
, והפכתי את הבית שלי לוילה בת 3 קומות
עכשיו אני עושה קליק נוסף ביד, והנה, הפכתי את הבית שלי לארמון.אופס, בקליק הנוכחי, העכבר שלי נהפך לעכבר אמיתי
הקליק הבא, יהיה קליק אדיר!
אני הולך לעבור על כל האינטרנט- ובקליק אחד, לפתוח את כל האתרים הכשרים , לפתוח את הוידאו שכשר, ולסנן את המאמרים מכל המילים הלא ראויים. והפיצ'ר הכי גדול, אני פותח את פייסטוק בצורה מסוננת וראויה.
קליק
.
לא, אצל נטפרי לא הכל עובד בקליק, לא כך בנוי העולם, צריך לבדוק לסנן ולעבור.
לא הכל קורה ברגע, ובקליק אחד .מקווה שהמסר הובן..!
-
@יוסף-חיים-16 לא. לא הובן.
דובר ע"כ שנטפרי מדהימה, שירות מעולה וחסימה חכמה, הערצתי.
דא עקא, שמי שמוצלח - גדל. ומי שגדל - אם הוא לא משקיע משאבים - הוא נופל.
ולכאו' - זה מה שקורה עם השירות המדהים של נטפרי... -
@מודה-אני אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
@יוסף-חיים-16 לא. לא הובן.
דובר ע"כ שנטפרי מדהימה, שירות מעולה וחסימה חכמה, הערצתי.
דא עקא, שמי שמוצלח - גדל. ומי שגדל - אם הוא לא משקיע משאבים - הוא נופל.
ולכאו' - זה מה שקורה עם השירות המדהים של נטפרי...למה נופל? משקיעים משאבים, אבל יש גבול.
תאמין לי שאם היו לוקחים ממך 200 שח לחודש הם היו יכולים לפתח הרבה יותר, אבל אז הרבה אנשים לא היו באים לנטפרי... -
@מישהו12 אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
@מודה-אני אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
@יוסף-חיים-16 לא. לא הובן.
דובר ע"כ שנטפרי מדהימה, שירות מעולה וחסימה חכמה, הערצתי.
דא עקא, שמי שמוצלח - גדל. ומי שגדל - אם הוא לא משקיע משאבים - הוא נופל.
ולכאו' - זה מה שקורה עם השירות המדהים של נטפרי...למה נופל? משקיעים משאבים, אבל יש גבול.
תאמין לי שאם היו לוקחים ממך 200 שח לחודש הם היו יכולים לפתח הרבה יותר, אבל אז הרבה אנשים לא היו באים לנטפרי...מנין לך שפיתוח בהיקף גדול יותר אמור לפגוע באיכות הפיתוח?
זה שגוגל מעסיקה כמות גדולה יותר של צוותים פוגעת באיכות המוצרים שלה? -
@ברצינות אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
מנין לך שפיתוח בהיקף גדול יותר אמור לפגוע באיכות הפיתוח?
מה הקשר למה שאמרתי?
-
@מישהו12 אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
@ברצינות אמר באיטיות מחרידה בטיפול בפניות!!:
מנין לך שפיתוח בהיקף גדול יותר אמור לפגוע באיכות הפיתוח?
מה הקשר למה שאמרתי?
הבנתי מדבריך שאנשים ימנעו מלהיכנס לנטפרי אם יהיו יותר דברים פתוחים והתפלאתי. מהודעתך האחרונה אני מבין שהתכוונת שנטפרי תיקח מכולם 200 ש"ח וזה מה שימנע מאנשים להתחבר, אבל זה ממש תמוה מכיוון שאפשר לחלק את זה לדרגות ומי שמסתפק בשירות הנוכחי ימשיך לשלם את דמי הגמ"ח בסך 15 ש"ח לחודש.
